近日，快手发布财报，商业化业绩突出。数据显示，线上营销业务全年收入219亿，同比2019年增长194.6%。四季度单季收入85亿，超越2019全年，并创下2020年单季收入记录。
商业化此次在业绩公告中被快手定义为“支持我们长期发展的核心战略业务之一”。 针对商业化的未来，宿华抛出六大举措，快手将在数据提效、营销能力、内容素材、销售扩张、品牌广告以及快手联盟6个纬度发力，拉高商业化增长曲线和想象空间。
品牌广告层面，快手商业化在2020年取得了不俗的成绩。过去一年，借助多个品牌IP项目创新营销，快手吸引了包括阿里、联通、伊利、麦当劳、美团、小米、雅诗兰黛、兰蔻、宝洁、格力等在内的一线品牌的注意力，并为他们开拓了营销新通路。
快手磁力引擎副总裁毛海峰表示，对于这些一线品牌而言，一、二线市场已经趋于饱和，三、四线市场具备极大的增长潜力，而在下沉市场方面快手具备天然优势，能够为品牌拓展市场提供补充渠道。 毛海峰还透露，快手用户的消费能力是很强的，除了一线，二、三线甚至更下线的用户的消费力都很高。
快手商业化的优势还有哪些？他们对接下来的发展有哪些思考？
毛海峰访谈纪要如下：
问：过去一年，快手呈现出哪些大的变化？
毛海峰：首先从内容端，我们邀请了众多明星入驻，包括周杰伦、C罗、杨幂、黄渤、黄子韬、迪丽热巴等。尤其是周杰伦，快手上的“周同学”是他在国内唯一的社交媒体账号，吸引了非常多的新用户入驻快手。而这些用户，有很大比例来自一、二线城市，也在帮助我们进一步优化用户生态构成。
在产品侧，我们将原来的双列调整为“单双列融合”，也是为了更加适应一线用户的使用习惯。双列会把选择权交给用户、同时增强社区互动性，单列则更加中心化，打造爆款，前者偏社交，后者偏媒体，实现优势互补。
问：可否具体谈一下周杰伦带给快手平台的收获，比如在招商、内容创作、DAU等方面。
毛海峰：招商方面，周杰伦的商业化我们一直比较谨慎。但事实上，客户的诉求非常多，很多客户找过来要跟周杰伦合作。我们更希望保护用户的体验，主动放弃很多的商机。周杰伦的入驻，商业化并非我们的第一诉求，我们更在意的是对我们品牌调性是否产生了影响。
问：你们怎么看单双列的问题，单列对快手广告变现有哪些影响？
毛海峰：快手原来只有双列的时候，因为是偏社交，你会发现平台老铁的信任度、用户和KOL之间的互动频率都会高很多。这就导致了我们的电商转化率要比友商高。当然了，这带来了我们私域的繁荣，同样的我们公域就会弱。
而单列的产品，因为它是媒体属性的，更偏公域、中心化，所以它的分发机制对广告用户更为友好。第二，私域的属性太强，头部达人对于粉丝的影响力会强很多。但是我们推出了单双列融合模式之后，我们在可控的公域流量上面，已经较原来大大加强。
问：在具体营销操作上，你们怎么分配公私域流量？
毛海峰：总体来说，双列适合做社交沉淀。如果品牌要去涨粉，双列是最好的，它可能广告位少，但是它的效用相对高。双列涨过的粉，忠诚度很高，这也便于品牌后续做持续的影响。而单列模式，更容易集中爆发，对于品牌要推头部内容或爆款产品时，这种方式会非常好。
问：相较于微博、抖音这类广告投放阵地，快手的优势在哪？
毛海峰：跟友商相比，我们可能有一部分重复用户，但在下层市场方面，我们更有优势。
快手在下层市场的触达度，对于国际品牌来说是非常稀缺的，原因在于一线市场竞争已经趋于饱和了，微博的用户，微信的用户，以及友商的用户，这部分用户触达已经没有竞争空间了。相反下沉市场，未来更会成为一些国际品牌合作的新方向，成为它们触达市场的途径。
快手用户的消费能力是很强的。除了一线，二、三线甚至更下线的用户的消费力都很高，他们在追捧这些品牌。如果说2000年是中国一线城市追求奢侈品的元年，那2020年就是二、三线乃至更下沉城市追求品牌的开端。你会发现老铁的消费力已经成熟起来了，而一线城市的用户已经没有太多动力去购买一个LV、爱马仕等等。可以说，二、三线城市未来有着非常大的市场潜力。
问：近年快手商业化做了很多投入，公司内部如何评估投入回报率？
毛海峰：完全不考虑投资回报率是不可能的。尤其在我们上市之后，对于投资回报的要求会越来越高。整体的算法还挺复杂的，快手从硅谷引入了非常多数据科学家。具体到投入产出上，包括平台的拉新，ToB的收入，以及对我们品牌的影响力等，都是由他们去核算并给出一个价格底线，我们的投资则不能低于这个底线，否则就难以实现正向回报。可以说，在投资回报这方面，我们的把控是非常严格的。
