没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。4月8日，武汉迎来疫后重启一周年，齐心抗疫的共同经历再次引发集体回忆。日前，良品铺子发布2020年企业社会责任报告，这家总部位于武汉的企业，疫情期间“云上市”登陆上交所，其过去一年履行社会责任的行动和成果，成为城市复苏的缩影。
据了解，这是良品铺子上市后发布的第二份社会责任报告，报告呈现了公司过去一年中在承担社会责任方面做出的行动与取得的成果。2020年，良品铺子历经冲击和考验、寻求创新和突破，在坚持为消费者提供高品质零食的同时，也在努力创造更大的社会价值。
持续为社会贡献力量
2020年1月，新冠疫情爆发，良品铺子第一时间参与疫情防控，捐赠配送食品物资，积极担负起了企业责任。截至到2020年3月30日，公司共捐赠2.8万箱食品物资，配送至78家定点医院、隔离点、方舱医院等一线抗疫单位，所到之处涉及武汉、荆州、襄阳、孝感、随州等多个城市，产品价值总计超过613万元。
（医护人员收到良品铺子提供的食品物资）
2020年3月，良品铺子响应国家号召，积极推动企业复工复产，并发布6500个岗位的计划招聘计划，薪资、待遇均未缩水，其中包括一些百万年薪、面向全球的“高精尖”岗位。
绿色环保方面，在不改变消费者体验、不降低产品包装品质的前提下，良品铺子积极探索符合绿色环保方向的包装改良，通过包装减重、减少覆膜、提高重复利用和回收利用等方式，为环保贡献。以包装减重为例，良品铺子在2020年第三季度优先完成近百个SKU的八边封袋包装材质优化升级，使2020年包装优化包装使用量可减少71.4吨，预计2021年全年可减少包装使用量超过200吨。
此外，2020年良品铺子还无偿帮助宜昌秭归脐橙销售，为当地的网络销售平台引入流量；向中国敦煌石窟研究基金会捐款，用于生态防护林建设，助力莫高窟风沙灾害防治，让千年敦煌文化可以延续更久、传承更久；援建湖北英山县孔家坊乡良品希望小学等等。通过这些行动，良品铺子不断践行公益、反哺社会。
不断推动产业共赢
上市之后的良品铺子，沿着高端零食战略的主航道，也开启“社会责任2.0”模式。2020年起，良品铺子发挥技术优势和平台聚合力，引进吸收更多前沿的科研成果，运用于产品研发，为中国消费者的健康护航。
2020年8月，良品铺子举行主题为“高质高量、高效发展”的第六届供应商大会。良品铺子在会上成立了由武汉大学质量发展研究院参与的“供应链高质量发展委员会”，并正式推出“良品铺子质量管理升级计划”，从质量管理、产品创新、高效协同三方面对供应商进行赋能。
从管理模式上来看，良品铺子作为连接消费端与供给端的中转站，利用互联网等技术优势，既能很好地了解用户需求，亦能对接到供应商研发出匹配用户需求的优质产品，让上下游高效对接运转，形成整个供应链的正向循环。
疫情加速消费升级，满足消费者需求差异化和个性化。洞察到这一需求，良品铺子深耕细分需求，从市场端转向消费者端，基于消费需求和消费场景推出细分产品矩阵。以儿童零食为例，2020年良品铺子参与起草了《儿童零食通用要求》，这也是国内首个儿童零食团体标准。《儿童零食通用要求》团体标准对儿童零食的适用范围、儿童零食的产品分类和技术要求进行了说明，并在技术层面，详细描述了对儿童零食原料、感官、营养成分、理化指标、污染物指标、真菌毒素指标、微生物指标、食品添加剂等方面的要求。
（良品铺子食品科研创新团队）
在产学研 合作方面，良品铺子联合专业研究机构及科研院校，就应用农业育种种植技术、生物与食品工程技术、营养健康科学和数字智能化等技术，开展产学研农工商的多种形式合作， 挖掘食品产业的潜在价值。
面向未来，良品铺子将继续坚持“高端零食”战略，秉承“良心的品质，大家的铺子”的创业初心，始终坚持品质第一的经营理念，同时探索和实践更适合全产业链高质量发展的方式方法，继续为社会创造价值增量。
