眼下,我国已经逐渐建立起大病医保的兜底网络,但还是难以覆盖所有的大病患者,很多大病的特殊疗法和药品依然还不在社保范围内。与此同时,随着互联网技术不断发展,近些年出现了很多网络大病筹款平台。这些平台的出现对于经济困难的大病患者来说,带来了新的求助渠道。事实上,如果大病众筹平台能合理运用,便可以成为借助社会力量解决患者大病负担的有效渠道。
但在大病筹款平台出现的同时,不管是患者还是社会,都不可避免要关注平台的资金安全问题,也曾经有一些质疑的声音指向水滴筹等大病筹款平台。15日下午,水滴媒体开放日在水滴公司举行,百余家媒体参观了水滴公司,并实地了解水滴筹平台上大病求助项目的发起流程、后台审核风控机制,以及资金监管情况。
(水水滴公司联合创始人胡尧首次向外界展示水滴筹资金透明公示体系、2020年度筹款资金银行账户资金专项审计报告,以及2020年专管户相关利息等情况)
在活动上,水滴公司联合创始人胡尧首次向外界展示水滴筹资金透明公示体系、2020年度筹款资金银行账户资金专项审计报告,以及2020年专管户相关利息等情况。此次开放日,水滴也将首批100万元利息捐赠到中国红十字基金会,剩余利息将分批陆续用于公益捐赠及患者救助。
事实上,众筹平台的资金安全问题一直是外界关注的焦点。这次开放日,水滴公司除了通过资金账户透明公示直接回应外,还针对外界最为关注的其他几大问题进行了详细回应,其中包括求助案例的发起和审核问题以及平台对于恶意筹款案例的处理措施等。
一方面,在平台资金安全问题上,通过水滴公布的数据显示,2020年全年水滴互保共筹款105.87亿元,筹款人提取103.86亿,退还捐款人1.66亿元,尚未提取或退还的待处理金额为0.35亿元。审计意见指出,账户如实反应了情况,提取金额、退还金额、待处理金额之和与总筹款金额相符,未发现挪用,挤占专管户资金的情况。
同时,这次开放日还公布了外界关心的求助账户产生的利息情况,数据显示,平台成立至2019年12月底期间,用户爱心捐赠款项产生的利息累计1000余万元,已与水滴公司自行出资的一亿余元全数用于补贴筹款用户的第三方渠道支付费用。正如胡尧所言:“水滴筹平台上的爱心款项本就是为了救助大病患者而存在,产生的相应利息是因为爱心善款汇聚而生,也应当用于救助困难患者,让爱心形成循环,让助人成为习惯。”这次,水滴也将首批100万元利息捐赠到中国红十字基金会。
另一方面,在此前水滴递交的招股书中,Q1财报数据同样显示,保险收入是水滴公司的主要来源,而水滴筹作为水滴为用户提供的免费筹款工具,并不为水滴公司带来营收。
因此,在平台资金安全问题上,水滴用透明赢得了外界的信任。
此外,水滴也向媒体展示了项目发起到结束的全过程。满足项目发起条件后,必须按照平台要求上传所需的疾病、身份、家庭经济条件等多项材料,材料需经平台层层审核与核验,通过后才可将求助项目转发至社交平台,随后接受社交网络的验证。在社交验证过程中,一旦发现求助人存在虚假、伪造等行为的,平台会立即终止项目、调查处理。
时至今日,医疗改革仍然是一个世界性难题。但随着社会、技术的一步步推进,越来越多企业加入到推进医疗改革的队伍中来。水滴公司正是用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭,在医疗筹款平台“水滴筹”、保险科技平台“水滴保”以及健康服务平台“水滴健康”背后,为普罗大众构建了一个庞大的保险保障和健康服务网络,也在医保之外,为民众形成了多条医疗资金供给的有效补充渠道。
相信,在诸多大病患者面前,社会力量、社会爱心完全可以在这方面有所作为。