某种意义上，优土靠上阿里是视频行业大局初定的标志——TAB加上一个全链条的乐视，各有盘踞。僵持之下，深耕领地成为必然，而这正是这两年各大视频网站加大内容建设的背景所在。2014被冠以“自制剧元年”称号也源于此。

下一个问题是，内容之后呢?

在此之前，被宏大叙事遮蔽的基本事实是，内容本身是不具持续粘性的。这就好比电视台，单纯内容的集合，本质上扮演的还是渠道角色——观众只“观看”内容，而没有“连接”平台。为了建立这种“连接”，电视台做了诸多尝试。比如，基于电话、短信、微博、微信等方式的即时互动，甚至最新还用上了微视互动;不满足于此的做法是，建立持续性互动平台——电视台视频网站，努力将客厅的观众变成实时的用户;激进如湖南卫视等，开始以内容独播战略，图更深的绑定关系。

相较电视台的互联网思维改造，网络视频网站与用户的“连接”似乎会更简单。但这个看似简单问题的处理水平，却可能决定着在接下来视频行业持久战中的战略地位。

最基础如评论功能的升级。评论是实现“内容与用户间关联”的最简单方式，是所有内容平台的标配。它的升级展现方式最早体现在“热点评论”。现在，随便点开一家视频网站的热播视频，在评论中总会凸显几条热点评论，要么观点精彩异常，要么点赞人数超多。总之，热点评论在扁平化评论体系的基础之上突出了特殊内容部分，找出了评论中的“意见领袖”，在影响观看人群上起到了不可小觑的作用。

而最新的演进方式是“弹幕”。在观看视频时，弹幕可以给观众制造一种“实时互动”的“错觉”，某种意义上已经脱离了评论的范畴，而是一种以评论为表现的社交方式。2012年，土豆最早推出弹幕产品“豆泡”，但因产品体验和用户习惯等方面的原因，反响平平。今年4月，腾讯视频新版产品中再次引入这一功能。区别于此前的杂乱无章呈现，在表现形式上更具创意性，且强化了对好友评论的推送，在“评论社交化”上做出了更进一步的探索。在腾讯视频自制的全国首档调查类真人秀《你正常吗?》中，由于与节目属性高度契合，弹幕表现突出，在互动层面为节目增分不少。以此为先例，“弹幕”说不定会成为各家视频网站交互式内容的标配。

基于大数据的个性化定制是大势所趋。通过大数据抓取，分析用户习惯与喜好，从而推送针对性内容已经不是互联网应用上的新鲜事。但视频网站在这方面的用力整体上还不够，基本上停留在热门内容编辑性推送的阶段。比较值得一提的是腾讯视频在最新版移动端APP上推出的“视频妹”。一方面，“视频妹”会记住每一个登录用户的观影记录，并结合数据挖掘技术，实时智能推送内容。比如，“520”当天，“视频妹”主动给笔者推送了两条感人视频，应时应景。另一方面，用户体验上有“微创新”，拟人化的设计，让产品更人性化。

但大数据对内容和视频平台的意义还不仅限于此。基于数据挖掘，视频网站等内容平台不仅能更好提升用户体验，增强粘性，更能倒逼内容导向，催化出更酷的内容生产模式。国外，如美国电视剧《纸牌屋》的成功，就是基于数据分析“订制”电视剧的模式打开想象空间。《纸牌屋》项目中，拍什么、谁来拍、谁来演、怎么播，都由出品方兼播放平台Netflix数千万观众的客观喜好统计决定。从受众洞察、受众定位、受众接触到受众转化，每一步都由精准细致高效经济的数据引导，从而实现大众创造的C2B，即由用户需求决定生产。反观国内，腾讯视频大数据网络综艺节目《你正常吗?》也是基于此进行的有益和有效探索。

社交与圈子。如前文提及，要想根本上改变内容平台粘性不足的软肋，就要建立一个基于内容的关系体系。该体系其一表现在建立“内容与用户的连接”;而最终表现则是，基于内容的人与人的社交。

在后者，目前来看，基于影视剧类的社交体系表现形式上，一种是社区，如豆瓣。豆瓣表面上看是一个评论网站，实际上它却提供了影视推荐，及基于共同兴趣的社交等多种功能。另一种是圈子，如腾讯视频APP新推出的“影视圈”——可以说是“微信朋友圈+豆瓣小组”的变种。有意思的是，影视圈内容可同步分享到微信朋友圈。

二者相比，前一种因基于传统社区结构，更加厚重和封闭;后一种则以移动社交形式构建，且打通了微信等平台，更加开放和轻质。尽管该功能目前还仅仅是一种尝试，但无疑为视频内容社交提供了一条新思路。一方面，这种方式毫无疑问能通过朋友间社交增强用户粘性，在“内容与用户的关系”之外，加入了“用户与用户间的关系”维度;另一方面，基于兴趣的圈子间内容推荐，在热门内容之外，能很好地起到激活个性和垂直内容的作用，让PV分布有均衡化可能——这与基于大数据的个性化内容推荐殊途同归。

总之，内容建设与用户体验的提升，是视频行业进入僵持阶段后致胜的关键所在。前者为根，硬功夫、大场面;后者是本，细功夫、慢活计。两相结合，才能吸引并留住用户，从而在更长时期内获得和巩固行业地位。

文/第三只眼(微信：thirdsight)