伴随着国内移动互联网的迅速发展，国家互联网+战略的强势推动，生活服务市场互联网化已经越来越火爆。餐饮、按摩、美甲、租车、拼车、仓储等一大批带有互联网基因的新生垂直企业快速崛起。

除了借势移动互联网风口之外，最重要的原因在于资本的疯狂催化。有句话是这么说的，只要是你在中关村创业大街待上两三天，旁边立马就会有投资人找你洽谈合作项目。当然，在这火热的背后，产品的同质化和模式的一致化让这个新兴的领域变得举步维艰，创新成为了这个圈子急需要的新鲜血液。

租车市场企业云集 重规模轻体验是硬伤

根据相关数据统计，神州租车、一嗨租车在国内市场份额占据较多，从整个租车市场结构来看，相比于传统的租车公司，神州租车在全国66个城市、52个主要机场拥有近700个门店和服务点，车队规模近50000台;一嗨租车也拥有80多种车型，一万多台租赁车辆。两者强大的规模数量着实让后来的租车公司无法短时间内超越。但是越是大的企业就越容易有漏洞存在。比如在自身产品的用户体验上，好多客户都纷纷吐槽产品设计不够严谨，登陆数据验证延迟比较严重、支付方式太过于单一等。重规模轻体验的弊端彰显无遗。

小二租车后期发力 产品创新升级助力弯道超越

海南小二网络科技有限公司是海航集团旗下孵化的科技项目之一，其开发的小二租车软件是基于互联网技术B2B2C便捷 租赁平台，可供用户在安卓版APP、IOS版APP、手机web版上提交订单，并可以安全地完成预定支付。目前小二租车已开通海口、三亚地区的租车服务，订车后可在海口美兰机场、三亚凤凰机场取、还车，同时支持市区送车和异地取还车。更有及时、专业的安全救援服务，实现“出了机场就提车，开了导航就驾游”空、地无缝式对接，让出行变得更省心。虽然是后起之秀，但其目前内侧的暖心小二形象2.0升级产品或许将会让租车者眼前一亮!

(1)多种方式登录 随心所欲 节省时间。登录机制有4个形式：第一，小二自有会员;第二，快捷登录，免密码登录，相当于游客;第三、金鹏会员登录;第四、海航一账通会员登录。

(2)数据积累提前展示热阻车型 方便用户一键预定。 用户打开小二租车APP界面呈现在用户眼前的官方推荐的特价车辆以及一些日常的热门车型，可通过LBS位置就近选车。

(3)模糊、精准两大搜索方式助力客户快速选择心仪车辆。用户通过精确检索来筛选意向车型，包括品牌、价格、车型、变速器等。

(4)多种渠道获取优惠折扣。优惠折扣方式总共分为两种，一种为代金券，一种为优惠券。邀请朋友、分享文章即可轻而易举获得价值不等的代金券;官方也会不定期发送红包、优惠券，让用户以最低的价格享受最高贵的租车服务。

(5)人文关怀，细微之处让人印象深刻。为用户提供的车辆中还增加了无线wifi，矿泉水、充电器等配置，真正解决了省心的自驾游难题。

小二租车的产品2.0升级，虽然只是细节上的创新，但这足够能够为其积累下一批贴心用户。至少在产品的用户体验上做的还是可以的。细微之处见规模，未来或许能够凭借细节走出一条适合自己的路子来。

火爆的互联网市场，需要的不仅仅是冷冰冰的数据，更重要的是带有创新的绝佳互动体验。一石激起千层浪，浪花不一样才会让整个画面看起来不那么单调，不那么庸俗。