被客户点名感谢 八戒知识产权做了什么?互联网
近日,八戒知识产权(原“猪标局”)收到一封特别的表扬信,客户虽然没购买到心仪的商标,却点名要表扬八戒知识产权商标交易顾问蹇朗。
八戒知识产权商标交易顾问蹇朗
3月底,蹇朗接待了一位王先生,称要入驻天猫开设旗舰店,拓展电商业务,希望通过八戒知识产权尽快找到带有“家”、“工人”、“工匠”等寓意的商标。据蹇朗介绍,要成功入驻天猫,王先生必须持有R商标或者拥有R商标持有人的授权许可证明。由于所在的行业属于建筑安装服务类,比较冷门,让“寻标”之路重重受阻。
3月25日,蹇朗先后提供了几组符合条件的商标,王先生都不太满意。第二天,王先生找到3个中意的商标,让联系商标持有者。正处周末休息的蹇朗,担心推迟到星期一处理会影响王先生的业务进展,于是立即赶回公司查询资料,联系持标者。可查询后发现,3个商标中,一个持有者不转让,一个持有者联系不上,另一个要价太高不能接受。后来陆续再找的商标,注册时间都过于久远,已联系不上持标者。
八戒知识产权服务大厅
蹇朗说:“受到行业类别和需求的限制,尽管自己发动了身边所有资源,还是很遗憾没能为王先生找到心仪的商标。”虽然“寻标”一直没有着落,可蹇朗每天耐心地查资料、找资源,经常熬到很晚,让王先生特别感动,于是特意到八戒知识产权官网留言,点名要感谢他。
王先生表示,如果实在找不到合适的,他会通过八戒知识产权申请注册商标。在接受八戒知识产权服务的这段时间,王先生看到了一个百亿市值企业员工的专业度和责任感,每次提出需求,不管是深夜还是周末节假日,蹇朗都能很快做出反馈,把业务交给像蹇朗一样专业负责的服务顾问,他非常放心。
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