新通路补齐最后一块拼图,京东泛零售集团呼之欲出业界
前段时间,世界电商巨头亚马逊开了一家没有收银员的超市 Amazon Go,引起广泛关注。这家商店的特别之处在于,顾客买完东西,可以直接闪人,不用在收银台结账,费用直接在顾客的亚马逊账户上支付。
这件事情,至少说明未来零售业发展的两个趋势。一是,未来的商业零售,已经不分线上线下,线上线下的渠道将会融合,零售行业进入泛零售时代。二是,像亚马逊、京东,这些在线上的电商巨头,因为具有品牌商、物流支撑和用户体系,通过线上向线下渗透,是水到渠成的事情。只是,京东跟亚马逊走的路径不一样,亚马逊是选择自己在线下开店,而京东根据中国的国情跟小B商家合作,在品牌商和小B商家之间建立新的通路。
2015年12月,京东就成立新通路事业部,在2016年1月份京东的年会上,京东集团CEO刘强东宣布新通路事业部承接集团“火车头1号”项目,正式试水线上B2B。一年之后,在今日举行的“新通路 心同路 感恩一周年庆暨新品首发签约仪式”上,京东新通路事业部表示,经过一年的商业模式探索,京东新通路已经搭建了具备强大供应链和地勤服务的团队,并面向全国的中小门店推出了订货平台“京东掌柜宝”。在活动现场,京东新通路与可口可乐、联合利华、洽洽、现代牧业、六个核桃、拜尔斯道夫、东方天缘粮油、魅力厨房、植朴磨坊、山东景芝等品牌建立合作关系。京东新通路还公布了未来一年的“小目标”:2017年覆盖国内50万家中小门店,并将上线面向品牌商的大数据服务平台“慧眼”系统。
火车跑得快,全靠车头带,新通路是怎样在品牌商家和终端零售商之间,建立一个通路呢?作为自营电商龙头老大的京东,为什么会杀入线上B2B行业呢?
在黑马哥看来,京东杀入线上B2B领域,首先是看中了中国线下零售业广阔的市场。尼尔森认为,近年来快消品线上渠道快速增长,但线下仍是主要渠道,三线及以下城市仍保持正增长,不过在消费升级的大趋势下,新品呈现高端化趋势。有统计数据显示,中国目前中小门店大概有680万家,我国中小门店占线下快消品份额约71%,主流快消品销售规模达1.53万亿,把握住低线市场零售终端将拥有未来。据权威人士分析,现在线上电商很多品类已经大局已定,而快消市场由于涉及品类多、商家基数大、消费水平高低不一,快消市场的零售业还处于“诸侯混战”阶段,已经在自营电商中杀出一条血路的京东,肯定不会放弃快消品这块万亿级别的蛋糕。
二是京东商城作为中国最大的自营电商平台,经过多年的运营,具备了中国最丰富的商品品类和最强大的供应链资源。这些供应链资源,如果开放给中国数百万家商家,将会极大地丰富中国小B商家的货架。同时,由于京东具备中国最强的物流体系,可以让小B商家享受C端用户同样的用户体验。
值得一提的是,京东新通路和品牌合作中采取自营为主的模式,京东采进销出。这意味着京东在此渠道中成为唯一的代理商,因此解决了代理层级过多的问题,降底运营成本,提高物流效率 。相较于传统B2B渠道,京东新通路将3-5级分销渠道,缩短到1-2级,让商品流转率大大提高,从而帮助品牌厂商节省成本,提高效率。而京东集团CEO刘强东也多次表示:京东的核心价值就是要通过供应链、物流体系和渠道建设,减少中国商品的搬运次数,从而降低商品的流通成本。
第三,京东作为自营电商,有着中国最强大的商品智能推荐体系和大数据营销系统。而京东新通路,也基于京东的大数据体系,针对品牌商推出“慧眼系统”,解决传统渠道的不透明、不扁平、不可监控、不能互动的4大痛点。
在京东商城新通路事业部经营战略部总经理吴双喜看来,慧眼系统将彻底解决B2B领域碎片化通路信息流现状,这也是国内行业首家同时实现进销存监控,资源投放评估,终端门店洞察的大数据平台。
第四,而京东自有的供应链网络,尤其是物流优势则直接解决了品牌商全国范围铺货的需求。最新数据显示,京东物流目前覆盖2646个区县,拥有物流中心7个,运营254个大型仓库,总面积达550万平方米,设置6780个配送站和自提点。京东物流,作为中国最强的物流体系,是中国唯一一个能够覆盖全国的物流体系,这也是京东新通路能够覆盖全国的体系。
经黑马哥这么一说,新通路的模式对于中国广阔的四线市场的确是一个好东西,新通路在上线一年以后,下一步再如何发展呢?据吴双喜介绍,京东新通路上线一年来,一直在对模式进行打磨和优化,并未把扩大规模放在首位,而现在京东新通路模式已经成熟,接下来将进入到快速扩张阶段。据了解,京东新通路目前已在北京、河北、江苏、四川、山东和重庆推进,明年将向全国进军。
在吴双喜看来,50万家店的目标甚至还有些保守,这是因为明年京东会进一步整合资源包括物流配送、区域营销等原有优势资源,数万名配送员也会加入到协助新通路接入中小门店的团队中,以便简单、高效地提高覆盖率。
正如黑马哥在前面说的那样,未来零售业的线上和线下融合已经是大势所趋,以后甚至再没有电商和线下零售的界限,零售业将呈现一种泛零售的业态。而对于京东而言,既有B2C自营电商平台—京东商城、1号店,又有O2O业务京东到家,金融业务京东金融,线下战略伙伴沃尔玛和永辉超市,再加上流量入口腾讯和今日头条,现在这个版图里又增添了针对百万小B商家的“新通路”。这些商业板块共同组成了京东的泛零售体系,未来一艘泛零售的航空母舰呼之欲出。
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