“不好意思,刚参加了个马云旗下的千亿大项目,很疲惫。”昨日,朋友圈类似的调侃迅速刷屏。截至15时49分39秒,2018天猫双11成交额超1682亿元,超过2017年天猫双11全天交易额;截至16时,广东的成交额是195.5亿。双11成为突破千亿大关的全民盛典。
不少深圳买家都在社交平台分享“剁手”后的心情。有趣的是,这群深圳买家中不乏只买刚需物件的“佛系购物者”,也有瞄准最后一刻搏更多优惠的精明买手,还有看重线下实惠多体验的“逛街族”。线下消费变得普遍,而线上买家也更精明。
A 线下买买买
照着网价在实体店砍价,冰箱到手便宜400元
市民林女士刚刚购置了一套二手房,因为需要更换部分电器,早在上个月就已经逛了一些电器线下门店。等到双11当天,她打开淘宝、京东等APP查看价格后,发现的确出现了幅度不小的让利。但已经逛过实体门店的她,并没有急于下单,“我果断跑去华强北比价,那儿苏宁和国美就各有两家”。
详细比较了商场价格和天猫品牌旗舰店及京东价格后,林女士透露了一个省钱诀窍,“商场的标价肯定是高的,但因为双11,他们的折扣力度也很大,我都是直接照着京东的价格砍价,不少电器都能要到更低的价格。”最终,林女士以3488元购得一台西门子冰箱,这款产品在线上旗舰店显示价格为3888元。
线下购买可领取线上折扣券
对于双11的线上抢购常规品牌,市民李小姐表示自己并不感冒,如果多注意线下门店促销可能会收获大折扣。
11月9日,李小姐来到福田区马龙时代广场,在路过一服装品牌门店时发现商家已经打出了低至5折的促销信息。挑选后她发现,全店大多数商品都达到5折及以下的优惠,“其中不乏当季的衣物,我就感觉打折不再是玩虚的。”同时她留意到,门店内张贴有满299元减20元,满399元减50元等信息的告示,店员在销售过程中也会提示消费者有满减优惠。
在付款环节销售人员再度提示李小姐,如果有淘宝A PP,还可以通过线上领取折扣券,获得再减30元的优惠。“但是必须在门店使用,这笔钱是支付宝补贴的。”销售人员介绍道。
经过一番折算,李小姐支付了不到400元就将4件货品收入囊中。在她看来,这样的折扣远比线上领券来得划算,“双11在网上购物需要掐时间,现在看来门店的折扣其实也同步展开了,体验感比线上强多了”。
B 线上买买买
坐等最后一刻薅羊毛
2011年进入本科就读的第一年,深二代吕琳琳就开始加入天猫双11“买买买”大军。从最开始守着零点抢购衣服、化妆护肤品,到现在守到最后一刻看能不能薅羊毛,吕琳琳自称资深买手。
让吕琳琳印象深刻的是:每年最后时分总会有些意外惊喜。比如,去年的天猫双11,在当晚最后几小时里,天猫竟然洒了一波大红包:满8888元减1888元。“本来一直觉得苹果手机在双11只优惠几百元幅度不够大,打算放弃了,一看这么大力度的满减,立刻下单换了iPhoneX。”吕琳琳颇有些得意。而最后一刻洒出大红包的做法,在业内看来实则是借最后一波力冲高平台销量的有效做法。
今年,除了早早抢到海外购中各类轻奢品的满减券,平日里喜爱电子产品的吕琳琳还看上了一款无人机。“这种贵价电子产品,并不急在一时,如果能等到最后一泼红利,买了就值得!”
只买刚需物件的佛系党
“我不会因为有折扣就去买自己本来不需要的物品。”刚从北京搬回深圳的90后白领李晓谋,把自己形容为“佛系买家”。还有六小时到达11月11日零点,李晓谋开始把搬家以后需要用到的电磁炉、炒菜锅、锅铲还有碗筷等等逐一放到购物车。在炒菜锅的选项中,李晓谋还犹豫了至少二十分钟,“锅用什么涂层还是要比较一下”。
趋势分析
线上线下一体化是大趋势
为迎接“双11”,深圳十大重点商圈联动促销,东门商圈、华强北商圈、福田中心区商圈、华侨城商圈、宝安新安商圈、龙岗中心城商圈、坂田商圈都囊括其中。全市大型购物中心、百货、卖场、超市的百余位商家们纷纷拿出优惠,吸引大批消费者驻足。其中,美家、美妆、电子消费、服装成为热门选购品类,当中诸如家居等品类的线下优惠力度甚至超出线上。
美妆、家居、服装成线下热门
线下市场什么品类最受欢迎?相关商业运营人士表示,服装、美妆以及家居零售成为热门品类。“目前不少商家都推出线上、线下同款同价,而且天猫、银联都会推出线下红包或者支付优惠,所以相较而言线下有时候优惠力度并不逊于线上。”他还指出,美家、服装门类更强调体验。其中,家居产品单价较高、消费者更希望到线下观察规格大小、体验品质,从而更好做出决定。服饰品类涉及到上身效果,消费者相对更愿意线下购买。
线上线下缘何关系紧密?
线上、线下紧密互动,在深圳各大商圈均能看到。日前,京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在接受媒体采访时表示:“以前的11.11,大家只是把它当作单一的促销契机。现在,除了促销以外,有很多新品发布,很多线上线下融合业态的创新,它已经更多地成为零售商、品牌商跟消费者之间一次强互动的时间点。”
走访深圳线下零售商超,南都记者注意到不少商超卖场都有电商巨头的身影。不难看出,和往年不一样,今年各大电商巨头在津贴、满减的活动之外,也联手线下、布点促销。在深圳业内人士看来,线上线下一体化是大趋势,双11已经变成了全民、全线的消费大事件。更本质的原因在于,线上流量红利期已到,单纯从线上引客、拓客的成本已经很高,转战线下无疑是最优选项。
统筹:南都记者 陈盈珊 采写:南都记者 张馨怡 陈盈珊
【来源;南方都市报】