11月11日凌晨，一张手写的天猫双11成绩单在微博上广为流传：
图上显示，2分05秒天猫双11全球狂欢节交易额突破100亿元，再创新纪录，26分03秒超500亿元。天猫在官微中调侃到：你们厉害！根本来不及作图！可以说是非常优秀了。
但有句话说得好，你必须非常努力，才能看起来毫不费力。在宏观经济环境疲软、现金贷泡沫破裂波、线上流量匮乏的情况下，阿里的“毫不费力”，何尝不是苦心孤诣经营出来的成果。
为了让你毫无理智地剁手，阿里今年也在拼了命“剁手”。
阿里为冲销售额都做了什么？
先来看一下双11阿里的完整战报：全天成交额2135亿元；突破去年全天交易额，用了不到16个小时；百亿、千亿大关的纪录也分别被刷新。
双11交易额向来是电商的门面，还记得去年双11阿里和京东隔空掐架，就是为了争交易额的统计口径。今年也不例外，在京东豪掷6.66亿（后上升至21亿）用于补贴物流后，阿里随即宣布了15亿+100亿（15亿用于补贴商家和物流伙伴，100亿贷款用于帮助商家备货）的补贴计划。
如果XX亿的数字对我们来说太抽象，还可以看看单“双11合伙人”这项活动的个人补贴估算：
其次是各类促销活动，无论是预售还是“前1分钟直降XX元”，无外乎两个目的，一是将双11活动启动开始所有的交易都集中到11月11日当天，二是在11月11日当天将交易集中到前1分钟、1小时……
阿里花那么大代价办双11，难道真像马云说的那样，双11不赚钱吗？眼下，阿里或许有比赚钱更需要关心的事情。
随着人口红利的耗尽，阿里无论是双11交易额还是核心业务的增长速度都开始放缓，增量市场已经面临挑战；此外，在拼多多这类消费降级平台的攻势下，存量市场也岌岌可危。流量焦虑正在成为阿里的心病。
阿里的流量焦虑
1.流量变少
从2016年的双11至今，淘宝App的日活渗透率在一路下降，而且双11对淘宝用户的提前消耗也越来越明显。从2016年11月开始，淘宝每逢双11，必会经历一次阶段性的下滑期，通常会持续到春节前后。
而去年以来的电商黑马拼多多却一路高歌，活跃度上正在向淘宝无限逼近，今年7月份甚至一度追平了淘宝。
如今高速发展的移动互联网和内容产品，已经将流量和用户时间大量占有，市场被划分得越来越细，一个App已经很难圈住用户的大量时间。或许也是因为意识到了这一点，阿里近年来也一直在为了流量入口的多元化进行布局。
可惜，无论是文娱、社交还是本地服务，阿里都没能做到行业第一的位置，绝大部分的流量，还是被竞争对手搜刮了去。（点此回顾《马云身退，未必功成》）以长视频为例，优酷由于定位和战略的不清晰，一步步从行业第一，到全面落后于腾讯和爱奇艺，而近两年的爆款剧集、综艺也每每出自腾讯和爱奇艺之手，反观优酷，实在平淡无奇。
今年双11，阿里也的确通过合伙人活动为旗下App导了不少量，但竞争的总体态势恐怕还无法在短时间内改变。
2.流量变贵
与流量下滑相对应的，是流量变得越来越贵。
一方面，双11已经走到第10个年头，曾经的新鲜感和仪式感已经所剩无几，越来越多的消费者选择佛系面对；另一方面，电商同一品类下的竞争也在不断加剧，流量成本被推高。
今年双11用户22点后开始散场，零点促销效果已经没有去年那么明显
今年双11，电商平台内外的广告费都在上涨。根据界面新闻的报道，有数字广告平台的负责人表示，一些客户往年双11的营销占全年预算的10-15%，而今年可能会达到20-25%。平台外的广告费也常常高到令人咂舌的地步，16、17年的双11晚会，上海家化和vivo均已亿元左右的价格拿下了独家冠名权，今年应该也不会例外。
图表来源：北京商报网
流量获取难度越来越高，阿里在守住阵地之余，是否还有新的机会？
还有哪些机会？
尽管粗放的流量已经很难获取，但从今年双11后公布的部分数据来看，还是能找到不少机会点，阿里的流量焦虑或许能从这里找到破局之路。
1.95后消费力增长
随着95后离开校园，经济收入提高，消费能力也在以火箭般的速度增长。根据猎豹大数据，双11当天淘宝活跃用户中，18-24岁用户占到33.8%，而18-24岁女性更是以22.8%成为第二大活跃用户群，仅次于25-30岁女性。
此外，根据淘宝公布的双11十年报告，95后也是客单价增长最快的群体。
2.男性个护市场的崛起
今年另一个值得关注的现象就是男性个护市场的崛起。根据淘宝的数据，男性花费在护肤、理容、美妆上支出越来越多，像是蜜粉、脱毛膏、生须液等单品同比增长均超过200%。
3.海外市场拥抱电商
海外双11的新同学也越来越多。其中，俄罗斯成为今年双11在中国网店下单最多的国家，AliExpress在俄互联网市场份额已达到86.8%。凭借阿里的财力和影响力，开拓海外市场将具备优势。
此外，阿里也借助投资快速拿下海外市场份额。自2016年以来，阿里向东南亚电商巨头Lazada投资40亿美元，持有该公司83%股份。今年Lazada也助阵双11，其中流量较去年增长2倍，GMV较去年增长6倍，开场1小时成交订单超过120万笔。
不过相应地，细分市场机会的来临，也将对电商的精细化运营提出更高的要求。目前，淘宝已经通过打造有好货、淘宝直播、哇哦视频等内容栏目进行个性化的推荐。双11的下一个10年，细分市场或许会给我们惊喜。
【来源：猎豹全球智库】
