11月27日，蚂蚁金服“相互保”宣布即日起将升级为“相互宝”。升级后除名称变换一个字外，还有诸多变化，例如分摊费用在此前未设上限，升级后明年该笔费用将封顶至188元。
对于升级原因，蚂蚁金服表示，近期，信美人寿相互保险社（简称“信美相互”）收到监管约谈，信美相互不能以“相互保大病互助计划”的名义继续销售《信美人寿相互保险社相互保团体重症疾病保险》。为了进一步保障和提升用户权益，经过仔细讨论和慎重思考，蚂蚁金服决定对原“相互保”进行升级。这是蚂蚁金服基于目前情况，从用户权益及体验角度出发做出的主动调整。
据悉，“相互保”于2018年10月16日在支付宝App上线，定位为一项互助共济服务，加入时无需付费，加入后，如有成员遭遇重大疾病（范围是100种），可享有30万或10万元不等的保障金，费用由所有成员分摊，上线1个多月已有2000万人加入。
而在此次升级后，产品承保人将出现变化。新“相互宝”将不再由信美相互承保。在新的“相互宝”中，互助申请案件的核查工作将由蚂蚁金服来负责，并将委托给专业的第三方公估机构调查处理。据了解，“相互保”上线至今，目前有10位用户发起了互助申请，但未提交相关资料，信美相互会继续参与这10例申请的调查核实工作。
费用分摊方面，用户在2019年1月1日-12月31日的分摊金额188元封顶，如有多出部分全部由蚂蚁金服承担。值得注意的是，在2018年12月31日之前加入“相互宝”的用户，不管是从“相互保”升级过来，还是新加入，在2019年1月31日之前涉及的费用分摊都将由蚂蚁金服承担，用户无需出钱。没有选择升级的用户，会停留在原计划中参与分摊。
此外，产品升级后，“相互宝”管理费将至保障金额的8%，比升级前下降两个百分点。在成团条件方面，不在以330万人为限制条件，升级后的成团用户数低于330万人依然有保障。
蚂蚁金服方面还表示，产品在加入条件、付费方式、互助金金额以及领取方式、保障覆盖等方面均未变化。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来表示，“相互宝”秉承了原有产品特性，使得中低收入人群、隐形贫困人群更容易获得健康保障，一定程度上缓解和防范这部分人群因病致贫、因病致穷现象。
【来源：北京商报 作者：崔启斌 实习记者 李皓洁】
