一提支付,大众脑海中浮现的为支付宝、微信,可曾有人忆得昔日支付“一哥”拉卡拉?从支付领域的“弄潮儿”到“边缘人”,到底经历了什么?登陆创业板能否再续辉煌?
1/昔日支付“一哥”陨落
拉卡拉重启IPO欲登陆创业板,这是其第三次谋划上市。第一次欲借壳西藏旅游,引来上交所询问而终止,第二次申请IPO被中止审查。
拉卡拉的上市梦为何如此艰辛?A股首家第三方支付公司为何迟迟无法诞生?
时代变了,英雄迟暮。
多数“90后”、绝大多数“00后”都没有听闻过拉卡拉,实际上拉卡拉为最早进入支付领域的公司之一。
2005年拉卡拉创立时,网络支付还未大规模普及,“线上交谈、线下交易”或“线上交易、线下汇款”的现象还未消失。
那一年支付宝推出“全额赔付”,承诺“你敢用,我敢赔”,那一年腾讯还没有财付通,更不用提微信了。微信为面对用户的前端,财付通为完成支付操作的后端,因为与银行签约的为财付通、拥有支付牌照的也是财付通。
拉卡拉凭借多功能便民机、POS自助机刷卡一炮走红,称霸支付市场,令无数人尝到支付的便利,缴水电气费再也不用排队了、餐后买单只需潇洒掏出信用卡……
然而,如今的拉卡拉几乎退出了C端,最新招股书显示这块业务逐年下降,2016年C端业务占比为5.16%、2017年C端业务占比为3.41%、2018年C端业务占比为1.9%,2019的数据不出意外更惨。
维系生命全靠B端的1900万商户,通过智能POS机协助商户完成支付宝、微信的扫码支付过程。
这种局面拉卡拉自身也看得明白:“帮微信、支付宝这些支付公司去部署二维码扫码工具就很可笑了,今天还给我们留千分之一的手续费可赚,明天说不定就取消了,这个利润分分钟就会消失,我们始终是被动的一方。”
哪怕拉卡拉看明白了也没用,要么沦为移动支付时代“搬砖工”赚点辛苦钱,要么活活饿死,怎么选择不言而喻。
2/屡屡战略误判
在支付赛道上,最先抢跑的拉卡拉却屡屡犯下战略失误,拱手将市场让与支付宝、微信,究其原因为太执着于成功经验。
手机读卡器不敌App
拉卡拉的成功得益于网银支付、信用卡支付初始阶段,处于对网银支付的不信任、信用卡还款难等,收获了海量C端用户,然而进入移动时代,App即可实现医院排队、缴水电气费、还信用卡、充话费……
拉卡拉是如何应对的呢?很早就嗅到移动支付的“春天”气息,2012就推出插在耳机孔的手机读卡器,标价199元、手续费0.5%。
事实证明,拉卡拉走偏了,手机读卡器能实现的功能App都做得到,而App能做得到的功能手机读卡器却不一定可以。
更糟糕的是,阿里巴巴、腾讯极为重视移动支付安全,支付宝、微信进行大额支付毫无问题,手机读卡器标榜的“安全”无用武之地,移动端“U盾”梦梦碎。
押注智能手环支付
易观智库调查报告显示,2015年拉卡拉已被晚出道6年的财付通实现了弯道超车。为了挽回节节败退的局面,拉卡拉于当年7月推出智能手环“考拉”,主打移动支付概念,妄图颠覆支付宝、微信。
那时,智能穿戴设备被捧上天,舆论普遍看好智能手环支付,挥一挥手环即可完成支付,比打开手机、调出App、扫码、输入密码再支付更为省时省力。
拉卡拉发力支付领域的下一个蓝海,成功抢占先机就有重回“一哥”的希望,
然而智能手环支付终究只是“救命稻草”,被寄予厚望的智能穿戴设备发展远不如预期,没有成为时代的标配,自然基于此环节的支付方式也无法流行。
其实,智能手环一天无法取代手机,智能手环支付就一天无法取代二维码支付,当拉卡拉明白这个道理时,移动市场已被支付宝、微信瓜分完了。
来自《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2018年第3季度》数据显示,支付宝+微信已占有92.53%的市场份额,而2013年拉卡拉的市场份额还有20%多。
未切入流量入口
支付宝、微信为了争夺用户,展开一轮接一轮补贴时,拉卡拉在干嘛?无动于衷看戏。完美上演了“行业老大与老二掐架,老三死在沙滩上”。
当信用卡基本盘松动时,拉卡拉最佳应对之策为与互联网公司合作,获得新的流量入口,尚能坚持的更久一点。
手握支付牌照,这就是拉卡拉最大的底牌,毕竟诸多互联网公司拼接金融版图都绕不开支付牌照,纵然无法挽回颓势,但也不至于沦落如此。
3/夹缝求生局面无法挽救
拉卡拉创始人孙陶然曾意气风发:“拉卡拉业务都在中国,根在中国,发展也是在中国,因此拉卡拉未来肯定是在中国上市,拉卡拉未来一定走向A股市场。”
然而资本市场对拉卡拉的热情不高。
A股市场已有十数家公司直接或间接拥有支付牌照,譬如苏宁云商、中兴通讯、用友软件、百联股份等,因此A股首家第三方支付公司只有象征意义,实际意义不大。
这也罢了,公司未来没有想象空间才是致命的。
C 端二维码支付革了 POS 机支付的命,支付宝、微信双雄格局已成,在支付赛道上跑得都没影了——支付宝与微信的博弈已扩展到全球。
支付宝率先提出让用户不带钱包走遍全球的目标,支持支付的国家和地区已经超过40个,支持支付宝退税的机场也超过80个,欧洲已有上百个商店尝试支付宝消费直接退税,
游客只需要在离境前把退税单塞进机场退税箱即可。
2019年3月,支付宝与巴克莱银行合作,未来11万家英国商店都接通支付宝,如此支付宝完成中国、美国、法国、俄罗斯和英国5大常任理事国布局。
微信的全球化支付布局也未拉下,支持英镑、港币、美元、日元、加拿大元、澳大利亚元、欧元、新西兰元和韩元九种外币,且支持外币自动结算,扫码支付使用人民币即可。
2018年3月,腾讯公关总监张军表态:“以后,会发现境外也越来越多地方可以微信支付。”这也证实微信在海外布局速度加快。
拉卡拉再无翻本机会。
而B端市场增长速度缓慢,庞大的小微商户不需要智能POS机作为中介,中大型商户每家公司都在争取,虽然拉卡拉市场占有率第一,但并未取得垄断地位。
B端负责受理支付请求再与中国银联结算,传统POS机、智能POS机为承载物,从技术上谈无法形成“护城河”,更多的是靠品牌与渠道,而后者的优势是脆弱的,较容易被取而代之。
那未来的业绩增长点在哪儿?从招股说明书、从行业现状都找不到答案。
【来源:锌刻度 作者:吴倩】