在移动互联网时代，移动聊天和社交工具风靡一时，但是服务商在这些产品的盈利模式方面遭遇了挑战。据外媒最新消息，3月19日，美国社交网络巨头脸书（Facebook）宣布，旗下的移动社交工具Instagram正在试用一项功能，该平台针对某些商品的照片增加了“结账”选项，这样用户可以通过分享的照片完成网上购物。
据国外媒体报道，这也是Instagram第一次和电子商务产生了交集。这一举措符合脸书对Instagram等高增长部门增加创收的计划，因为其核心产品“动态信息流”吸引力出现了下降。
据悉，Instagram已经与包括阿迪达斯、H&M、凯莉化妆品(Kylie Cosmetics)和迈克尔·科尔斯(Michael Kors)在内的20多个品牌在网上购物功能上进行了合作。未来，Instagram将逐步进入亚马逊、沃尔玛等零售巨头主导的电子商务市场。
这项功能将允许美国Instagram用户点击图片，查看价格信息，并且进入购物下单界面。然后，用户可以通过维萨卡、万事达卡、美国运通、Discover或PayPal等手段结账和付款。
Instagram的购物功能未来是否向美国以外的市场推出，尚不得而知。
在此之前，Instagram的用户无法在社交软件内部完成购物过程，用户需要点击打开品牌厂商自家的购物网站。
美国零售市场研究公司A Line Partners的创始人加布里埃拉·桑塔尼洛(Gabriella Santaniello)表示：“脸书在隐私方面的记录是一个更大的问题，这些问题可能会对APP内部网络购物的推广产生负面影响。”
这位分析师表示：“用户在结账时输入信用卡信息，他们可能在这个时候产生犹豫。”
脸书这家全球最大的社交网络正面临着巨大的舆论压力，外界要求脸书提高对用户个人隐私的保护，不能够擅自提供给第三方开发者或者广告主。
在“剑桥分析丑闻”之后，脸书又陆续曝光了各种侵犯隐私的行为，网络上掀起了卸载脸书软件的运动。
有关网络零售服务，Instagram没有具体说明其合作伙伴有关的任何财务细节，该公司也表示，将对外收取一项“销售费”，以帮助支付与交易相关的费用。
去年，网络图片收藏有关的社交网络Pinterest也推出了一项名为“ProductPins”的功能，在商品图片上提供价格信息，并链接到零售商网站，以方便消费者根据图片来购物。
据悉，Instagram目前每月有超过1.3亿用户在购物有关的帖子中展示产品标签，高于9月份的9000万。
老虎金融伙伴公司(Tiger Ress Financial Partners)的分析师伊万·费恩塞特(Ivan Feinseth)表示，脸书计划将Instagram和Messenger发展成强大的电子商务平台，用户可以点击广告并购买产品。
诞生之初，Instagram主要是一款分享手机照片的社交工具，后来功能越来越强大，囊括了移动聊天功能。不久前，该公司甚至推出了网页版聊天工具。
另外，脸书掌门人扎克伯格之前也表示，后续将会让三款旗下的聊天工具Instagram、WhatsApp和Messenger实现互联互通。
（来源：腾讯科技 审校：承曦）
