4月19日，黑莓官方宣布，将在5月31日停止Blackberry Messenger（BBM）消费者版本服务，而它的企业版不受影响。
这次BBM关停只对个人用户产生影响，使用该应用企业版BBM Enterprise （BBMe）的用户不会受到影响，BBMe将会持续运营下去。如果用户想要继续使用BBM，他们可以在Android和iOS平台上免费下载这个服务的企业版，但是使用它时每6个月需要交纳2.5美元的订阅费。
黑莓官方表示：“对于我们打造的产品，我们感到很自豪……然而科技行业的变化非常快，尽管我们一直在不断的付出努力，但是用户依然流向了其他品牌，而且也很难获得新的注册用户。尽管对于离别我们感到非常不舍，但是BBM消费者版本服务关闭的时间已经到来，我们也要朝着新的方向前进。”
黑莓还指出，如果通过BBM购买了贴图等内容，可通过苹果App Store或谷歌Play Store退款，但BBMojis不支持退款，而个人用户在5月31日前尽快备份BBM上内容，停服后，BBM只面向企业用户服务。
BBM是黑莓旗下的一款即时通讯应用，但是随着黑莓手机声势衰落，再加上无法跟上其他厂商的步伐，导致BBM已经没有多少影响力。目前，BBM服务现存用户已经都转向Facebook Messenger或者WhatsApp，BBM的颓势很大程度上还是因为黑莓的衰落造成的。
【来源：数码方舟】
