顺丰优选疑全面退出成都 客服回应:用户仍可线上下单,由武汉仓

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2019
04/19
17:49
张越熙
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近日,多家媒体报道称深圳市顺丰商业有限公司(以下简称“顺丰商业”)旗下社区生鲜超市品牌“顺丰优选”在全国范围内关闭门店,包括上海、武汉、青岛、成都等地,其中上海的门店已全部关闭,其余城市门店正在清仓。

4月19日,记者实地探寻成都多家顺丰优选线下店,发现均已关闭了门店并撤了招牌。

记者走访了顺丰优选中同仁店,发现大门紧闭,店牌上隐约可见顺丰优选四个字。隔壁美发店员工告诉记者: “听说产业倒闭了,全成都店都关了。上个月大促销,还是吸引来了很多人,我们以前也经常在这买东西。”

随后,记者来到顺丰优选宏济店,店门同样紧闭,门店上还贴有旺铺出租的告示牌。旁边福利彩票店老板告诉记者: “店早就关了,生意一直都不好,价格太高,周边居民都不愿意来,我们偶尔去一下,买的也很少。能开到现在不容易。”

顺丰优选是否全面清场退出成都?记者致电顺丰优选客服,对方回应称:“关店系公司正常运营调整,针对成都片区是否全面推出无法确切告知,但是用户仍可通过微信等方式线上下单,自营产品将通过武汉仓发出。”

根据公开信息显示,顺丰优选的运营企业深圳顺丰商业有限公司注册成立于2011年,是顺丰控股股份有限公司的子公司。实际业务始于2014年5月的“嘿客”,店内不提供实物商品,通过店内平板和导购线上下单,门店仅作为用户自提点的方式。2015年,“嘿客”更名为“顺丰家”,2016年9月“顺丰家”更名为与线上生鲜平台统一的“顺丰优选”,加入了实体产品。

此外,虽然顺丰优选在新领域的扩张速度都非常快,但是其每次新上线的业务很多都没能持续下去。顺丰商业板块(包括顺丰优选、“顺丰家”门店)2013-2015年期间总计亏损超16亿元,目前已被剥离出上市公司,并多次通过关闭门店、裁员等方式收缩战线,减少亏损。

【来源:封面新闻              作者:张越熙

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顺丰优选
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