阿里巴巴春雷计划持续推进，5月13日，天猫 面向 4S店、洗车养护门店开通“轻店”免费入驻通道，让线下个体商家，也能通过天猫做生意，加入数字化新赛道。
在天猫 “一揽子”帮扶政策中，商家在天猫开通轻店，将同步在淘宝、支付宝、高德获得展示入口。同时，天猫 将组织直播机构带货、提供免费电商培训课程，以及打造双11级别的线下门店专属购物节，帮助线下门店快速进入互联网。
天猫 事业部总经理俞巍表示，消费者通过线上选车、养车的习惯越来越普遍，门店线上线下一体化将是大势所趋，未来卖车的竞争，不光是线下门店的经营，也包括线上轻店的经营。
在俞巍看来，今天各地 服务类商家正站在一个“新风口”，正如2003年淘宝初创期，第一批吃螃蟹的卖家一样。当前，淘宝、天猫、支付宝、高德四个国民级应用的资源打通，也将让线下门店迎来更强的爆发力。
乘联会数据显示，今年1-4月累计销量444.5万辆，同比下降32.7%。面对疫情侵袭，实体门店停摆，也让越来越多车企、4s店认识到线上线下结合的重要性。极光调研数据也显示线上购车正成为趋势，超9成用户认可 直播价值，近半数用户观看直播为了买车。
目前，天猫 已推出 同城直播团购专区，消费者在淘宝App搜索“天猫喵车团”，即可以团购价选购周边4S店的 。宝马、奥迪、沃尔沃、本田、红旗、吉利等40个 4S店参加直播团购，单周内，通过淘宝直播引导的成交订单近8000笔。
在 服务领域，目前已有奔驰、宝马、别克等13家 品牌，在天猫开通保养、轮胎售卖等服务；2.5万家洗车、美容、保养类服务门店抢先入驻到天猫 服务平台，每天为线下门店带去近2万笔订单。
2020年，疫情改变人们的消费理念，逛菜市场的中老年人也开始通过网上买菜。行业分析人士认为，此时天猫推出“轻店”，将会为线下门店带来新的触网机会，也可能是国内电商二次爆发的开始。
