优惠服务不打烊,苏宁彩电多举措保障团圆年

电商
2021
02/02
16:43
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疫情反复,就地过年、留守过节成为关键词。近日,国务院新闻办就做好人民群众就地过年相关服务召开新闻发布会,会上表示将组织各类商超春节不打烊,物流企业春节不断档。

而“就地过年”必不可少的“大屏年货”,过年期间下单后能否及时送装,成为许多消费者关心的问题。对此,苏宁彩电发布“春节不打烊”公告,承诺将凭借遍布全国的门店和售后网络,为用户提供不打烊的服务体验。

大屏通话云拜年,新春团圆不缺席

对许多不能返乡的人而言,思乡之苦,见面是最好的解药。除了手机视频通话,智慧大屏成为越来越多家庭的选择,亲情随时连线,即使畅聊一整晚也没关系,个人和个人、个人和家庭、家庭和家庭之间的联系,都因此而变得紧密。与此同时,智慧屏电视具备了AI健身、护眼教育、在线K歌、沉浸观影等多种功能,除了看春晚,在家过年也能玩法十足。而彩电购机优惠也将持续贯穿春节期间,消费者在苏宁易购双线都可享受到新年换新的力度,如最高24期分期免息、大屏补贴最高2000元…

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核心城市次日达,送装一体服务保障

针对春节期间物流时效问题,苏宁彩电联合苏宁物流发布“春节不打烊”公告,宣布将以全方位的服务措施,为用户提供与平日无差别的物流配送服务。春节期间,北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等全国300个核心城市依旧提供最快“次日达”服务。依托遍布全国的帮客服务网络,苏宁自营送货的彩电都可享受到送装一体的到家服务,即送即装,即装即看,及时满足用户的需求。

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十道防护不放松,优质服务不打烊

而针对消费者最为关注的服务安全问题,在苏宁彩电的送装服务过程中,正在也将始终严格执行“十道防护”标准。通过贯穿服务全程的体温检测、专业消杀、工作规范、远程云服务等全方位防护手段,在全力保障用户体验的同时,最大程度降低疫情的影响。此外,苏宁将继续开通绿色通道服务,为消费者进行智能电视使用、维修等问题的解答和解决。

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