去年有消息称电商巨头亚马逊要大力拓展线下疆土，计划在美国开多家大型实体零售店；今年年初亚马逊还宣布将在洛杉矶开设一家名为Amazon Style的服装店。
不曾想，亚马逊当地时间周三表示，将重新调整实体店策略，关闭包括书店、四星级商店和快闪店在内的68家线下门店。看来即使是电商巨头，也无法一口气吞下所有业务。
此次关店将影响到美国和英国的68家商店，关闭日期将因地而异。亚马逊表示，将帮助受影响的员工在公司其他位置找到工作，选择不留在公司的员工将获得遣散费。
凭借线上平台早已颠覆零售领域的电商巨头亚马逊曾在其创始人贝索斯的“影子顾问”Dilip Kumar的监管下开始线下实体店业务的发展。
2015年，亚马逊在成立20周年时开设线下书店。2017年，亚马逊以137亿美元收购美国最大的有机食品连锁零售商全食超市（Whole Foods）。2018年，亚马逊首家无人收银便利店Amazon Go开张，同年，主要销售被亚马逊客户评为四星级以上产品的亚马逊首家4星级实体店Amazon 4-star开业。2021年5月，媒体又获悉，亚马逊考虑设立实体零售药店。
亚马逊实体书店主要销售亚马逊线上书店好评书籍及公司旗下电子阅读器、智能音箱、平板电脑系列产品。此外，书店亦有售部分智能家居产品、儿童玩具与游戏。亚马逊四星产品超市则负责销售所有亚马逊线上四星以上评价的产品。店内产品均以数字价格标签，价格会随市场状况发生波动，亚马逊Prime会员在店内享有特惠，可按亚马逊线上价格购买该产品，是其线上线下业务的一个融合。
近年来，亚马逊的实体店部门明显落后于其整体零售业务。包括Whole Foods和Amzon Fresh在内的实体店在2021年的销售额均低于2018年。亚马逊四季度财报显示了亚马逊自2001年中以来增长最为“疲软”的时期，CNBC评论称这样的增长正在削减其实体零售业务的布局。
亚马逊发言人表示，该公司"仍然致力于"建立长期的实体零售概念和技术。
亚马逊将继续开设新的商店和零售业态，包括亚马逊最近推出的Style商店——首次涉足实体服装店。此外，亚马逊也将继续关注Amazon Fresh和Whole Foods Market杂货连锁店，Amazon Go便利店，以及Just Walk Out的无收银技术。
不过，这也不是亚马逊第一次关闭实体店了。
三年前，亚马逊曾关闭过87家为顾客提供所有亚马逊产品体验的快闪店。彼时，亚马逊还在积极扩张亚马逊旗下实体书店及亚马逊四星产品超市，以为顾客提供更全方位服务及更多选择。当时，亚马逊的快闪店主要位于美国Whole Foods、Kohl's商店及其他超市内。快闪店为顾客提供所有亚马逊产品体验。
亚马逊在去年可以说是美股科技大公司表现最差的股票之一。即使其四季度财报发布后录得其2015年以来最大单日涨幅，创美股市场上最大单日个股市值增幅，但亚马逊年初至今累计跌幅超10%，并没有跑赢同期标普约8%的跌幅。
【来源：华尔街见闻】
