36氪获悉，近日，陆金所推出独立自主研发的数字化运营创新工具“合格投资者机器人”和“产品运营机器人”项目。这两大创新项目中涉及三项技术：“基于人工智能的信息审核方法、装置、终端设备及介质”， “文本要素内容的提取方法及装置、设备、计算机存储介质”及 “数据录入方法及装置、设备、机器人可读存取介质”，据悉，这三项技术已申请国家专利且都进入“实质审查阶段”。 合格投资者机器人可自动识别100余种金融机构的资产证明材料，全天候自动化审核客户提交的合格投资者材料，整个审核流程不超过1分钟，准确率超过98%。经多轮测试，产品运营机器人目前已经可以100%替代人工，提取准确率达到100%。
从方向来看，该三项技术涵盖用户信息审核、产品信息识别及产品信息上传三个方面。其中值得注意的是，整个流程由于减少人工参与，陆金所可以通过机器人自动审核防止客户敏感信息泄露，有效保障用户的金融信息安全。除保护用户隐私外，数字化运营的另一大重要意义在于可以在一定程度上减少人为因素对风控效果的影响，及时传递产品信息，保障用户的知情权，同时提升平台运营效率。
【来源：美股研究社】
