据 Neowin 报道，早在 2021 年 6 月，Windows 11 就开始向内测人员推广，并于 2021 年 10 月发布首个正式版，供用户普遍使用。
微软表示，已经在五周内完成了 Windows 11 在公司 19 万台 PC 上的部署，而且没有任何中断。这使得其成为微软“公司历史上最快的操作系统部署”。考虑到混合办公环境以及工作电脑成为大家与工作场所连接的主要方式，这一过程至关重要。媒体认为微软公司采取了 dogfood（狗食）测试（意味着迭代非常快且不稳定）。
该过程包括在后台下载更新，向员工发出警报通知，然后在他们同意的情况下重新启动电脑，安装 Windows 11。员工可以将更新推迟到非工作时间，或者在提示时进行安装，在 20 分钟内完成。
微软公司负责微软数字员工体验的副总裁 Nathalie D'Hers 对该部署有如下评价，
“如果你看一下数据，我们的部署时间和支持联系人的数量，Windows 11 是我们历史上最成功的 Windows 部署。对于一个重要的版本来说，它是如此直接和快速，显得并不是什么大事情了。Windows 11 为所有未来的部署提高了标准。
当涉及到给我们的产品和功能的反馈时，微软的员工非常有发言权，这是件好事。如果产品运行得不好，我们会在早期就听到，而这次的情况并非如此。当我们部署 Windows 11 时，我们收到的支持请求非常少--这对我们来说是产品质量的一个重要指标。”
微软也向员工告知了一些非常显而易见的事情，比如 Windows 11 的严格系统要求。这意味着并非所有的微软电脑都有资格使用，但由于 Windows 10 和 Windows 11 可以共存，并且可以共同管理，所以员工没有提出重大的担忧。
员工们被鼓励升级，并在 Feedback Hub 上表达他们的想法，或联系微软支持渠道。然而，支持请求量没有上升，大多数反馈涉及人们对新功能的谈论。
微软表示，其依靠 Windows Update for Business 和 Update Compliance 等工具来制定统一的部署策略，管理排除项，并收集有关资格的统计资料。微软强调，由于 Windows 11 的设计方式是确保向后兼容，所以在应用兼容性方面也没有问题。
D'Hers 的结论是，
“Windows 11 在为用户着想方面做得很好。美学设计很简单。用户体验是熟悉的，但得到了改进，使得大家更容易完成每天做的普通任务和活动。Customer Zero 角色的一个重要部分是尽早为我们的员工和其他内部用户提供最好的产品和服务。”
从微软部署经验中得到的一些关键启示是，这个过程是由用于 Windows 10 更新的相同工具和技术驱动的，两种操作系统可以并排管理，所以如果人们决定坚持使用 Windows 10，微软方面也没有任何问题，没有应用程序的兼容性问题，但人们可以通过 Windows 11 新的界面变得更有效率，微软员工可以作为企业客户直接提供反馈，因为公司本身基本上就是 Customer Zero。
【来源：IT之家】
