上海疫情牵动着全国人民的心。苏宁易购积极响应号召，全力以赴保障供应，推出了“同心抗疫保障民生”会场和直播专场两个活动，上海用户购买的商品，第一时间安排，48小时内发货。
登陆苏宁易购APP，搜索关键词“上海特供”即可进入防疫会场，会场中生活必需品一应俱全：米面粮油、水果蔬菜、家居日常用品，也加入了一批小家电（消毒柜、面包机、剃须刀、理发电推剪、空气炸锅等），均可正常配送。同时，即日起苏宁易购每天将上线两场上海专场直播（16：30和19：00开播），搜索关键词“防疫直播”观看直播，所购商品48小时内发货。
苏宁易购相关负责人表示：“以上两个项目都是针对疫情紧急上线的，我们同步在寻找更多供应链，扩大供应范围。坚持不涨价，平价供应。”
针对配送时的“无接触”要求，除了物业代收、指定位置投递、社区自提等多种无接触配送方式之外，必须当面交付的，苏宁易购快递员也要与消费者保持2米以上距离，确保双方安全。
