据新浪科技消息，菜鸟今天对外透露，将加大投入，通过直营配送、末端可选、下单可选等多种方式，着力提升送货上门比例，改善消费者关切的物流体验。
据悉，“以多种方式送货上 ”已经被列为菜鸟今年最重要的事情之一。在菜鸟开放周上，菜鸟CEO万霖透露，包括直营配送、最后100米可选在内，菜鸟还新增了第3种方式力推送货上门——消费者在下单时，可根据商家在下单页上提供的送货上门选项，在购买支付前选择上门服务，且不产生额外费用。目前该服务已经在部分城市试点。
为了给消费者以更多优质体验和更多场景的选择，菜鸟目前已在多个物流场景提供“送货上门”服务。
通过直营配送，菜鸟为天猫超市、天猫国际提供上门服务。其中，菜鸟不仅承担了天猫超市订单的送货上门，还联合天猫超市在全国300多个城市承诺“送货上门，不上必赔”。
目前，“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广，包括食品重货、大家电、家装、冷链等。
【来源：美股研究社】
