在河北联通廊坊霸州隆泰营业厅,有这样一位杰出的代表,她以卓越的职业素养和无微不至的服务精神,赢得了广泛的赞誉与认可。李东宁,这位优秀的营业员,凭借其出色的表现,荣获了包括河北联通先进个人、廊坊联通巾帼建功标兵、先进个人、好员工、销售能手在内的多项荣誉。
以诚心筑基石,让客户安心托付
李东宁深信:“客户之事,无小事。”她始终将客户的需求放在首位,用真诚和热情架起与客户之间的信任桥梁。无论是宽带维修、续费,还是手机更换咨询,客户总能在第一时间想到她。这份信任源自她细致入微的服务——为每位进厅客户加微信,确保售后无忧,让客户感受到实实在在的关怀与便捷。
以爱心绘温情,让服务温暖人心
作为隆泰营业厅的一员,李东宁深知老年客户群体的重要性。她以“客户为本、服务为上、奋斗为荣”为指引,耐心解答每一位老年人的疑问,用个性化服务解决他们上网时的种种难题。时间见证了她的付出与努力,附近的老人与她建立了深厚的情谊,纷纷称赞她是专业技能与服务意识的典范。
以匠心铸品质,让客户尽享无忧
面对客户的难题与挑战,李东宁从不退缩。记得有一次,客户因网络不稳定而苦恼不已,她迅速响应,不仅仔细聆听客户的问题,还亲自上阵与机线员一同上门检修。经过数小时的努力,她逐一解决了问题,确保客户能够享受到稳定流畅的网络服务。她的专业与敬业赢得了客户的高度赞誉,也树立了联通服务的良好形象。
在李东宁的工作日常中,这样的故事不胜枚举。她用自己的专业和热爱,诠释了“用心为客户”的深刻内涵。她的先进事迹激励着身边的同事,成为了廊坊联通优质服务的标志性人物。她用自己的行动擦亮了高品质服务的名片,为客户带来了更加优质、温暖的服务体验。李东宁,这位联通服务的佼佼者,正以她的不懈努力和卓越表现,书写着属于自己的辉煌篇章。
