在安徽省宣城市这片充满活力的土地上,有这样一位联通人,她以匠心独运的服务精神,书写着政企客户服务的新篇章。她,就是陈璇,宁国市政企客户经理,一个在联通大家庭中默默耕耘了十余载的老兵。
自2012年加入联通以来,陈璇始终坚守在营销一线,用她的专业和热情,为客户带来一次又一次的惊喜。2021年,当她从营业厅CEO的岗位上转岗至政企客户经理时,面对全新的挑战,她没有丝毫退缩,而是以更加饱满的热情和坚定的信念,投入新的工作中去。连续三年,她不仅圆满完成了公司下达的各项任务,还荣获了宣城市“优秀员工”的荣誉称号,这是对她辛勤付出的最好肯定。
在陈璇的职业生涯中,她参与并成功中标了多个重要项目,这些项目的中标金额累计高达数百万元。这些项目的成功落地,不仅为联通带来了可观的业务收入,更重要的是,它们为当地的社会经济发展注入了新的活力。在推进这些项目的过程中,陈璇展现出了卓越的专业素养和严谨的职业态度,她深入了解客户需求,量身定制解决方案,确保每一个项目都能达到预期的效果。
除了业务上的精湛技艺,陈璇在服务客户方面也有着独到的见解。她始终认为,优质的服务是赢得客户信任的关键。因此,无论是面对大型企业的复杂需求,还是面对个人客户的微小诉求,她都能耐心倾听、细致解答,用真诚和热情赢得了客户的广泛赞誉。有一次,为了确保一个偏远山区的环保监测项目能够顺利实施,她带领团队徒步穿越密林,克服重重困难,最终将设备成功安装到位。这种不畏艰难、勇往直前的精神,正是陈璇服务客户的真实写照。
在数字化转型的浪潮中,陈璇更是勇立潮头,成为推动政企数字化转型的先锋。她紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,努力提升自己的专业素养和业务能力。同时,她还积极与客户沟通交流,了解他们的数字化转型需求,为他们提供量身定制的解决方案。在她的努力下,多个政企客户成功实现了数字化转型,提升了工作效率和竞争力。
展望未来,陈璇将继续秉承“联通好服务,匠心筑未来”的理念,以更加饱满的热情和更加坚定的信念,投入新的工作中去。她相信,只要用心去做,就一定能够为客户创造更大的价值,为联通事业的发展贡献自己的力量。