陈桂宏践行联通好服务,用心赢得客户心,共筑联通梦

互联网
2024
11/16
19:43
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在合肥这座历史悠久的城市中,中国联通以其强大的网络覆盖、丰富的产品线和优质的服务体验,成为了广大市民心中值得信赖的通信服务商。而在合肥联通的大家庭里,有这样一位政企客户经理,她以坚定的信念、不懈的努力和卓越的服务,成为了公司的一颗璀璨明星。她,就是陈桂宏,一个在商企战线上默默耕耘二十一年的老将,一个用实际行动诠释着联通精神的筑梦者。

自2004年加入合肥联通以来,陈桂宏便将自己的青春与热情倾注在了这片充满希望的土地上。从最初的青涩起步,到如今的业界翘楚,每一步都凝聚着她的汗水与智慧。她深知,作为一名政企客户经理,不仅要有过硬的专业技能,更要有敏锐的市场洞察力和客户至上的服务理念。因此,她始终站在市场前沿,以敏锐的洞察力捕捉商机,以专业的技能满足客户需求,以真诚的服务赢得客户信赖。

在陈桂宏看来,服务不仅仅是完成任务,更是一种情感的传递和价值的体现。她始终将“联通好服务,用心为客户”作为自己的座右铭,时刻铭记在心。无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬,她总是第一时间响应客户需求,第一时间处理客户问题,第一时间反馈处理结果。她的身影穿梭于客户之间,她的声音回荡在电话线上,她的服务如同一股暖流,温暖着每一位客户的心田。

有一次,一位重要客户突然遇到网络故障,导致业务无法正常运行。得知情况后,陈桂宏立即放下手中的工作,驱车赶往客户现场。她凭借丰富的经验和专业的技能,迅速定位问题所在,并现场指导客户进行故障排查和修复。在她的帮助下,客户的业务很快恢复了正常运行。这次事件不仅让客户深刻感受到了联通的专业和高效,更让陈桂宏在客户心中树立了良好的口碑。

在商企战线上奋斗了二十一年的陈桂宏,深知创新是企业发展的不竭动力。她紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,努力提升自己的专业素养和创新能力。同时,她还积极与客户沟通交流,深入了解客户的实际需求和痛点问题,为客户提供更加精准、高效的服务方案。

2023年,随着直播电商的迅速崛起,陈桂宏敏锐地察觉到了这一商机。她主动出击,积极与各大知名直播电商团队洽谈合作,最终成功拿下智慧园区与直播网络服务大单。这一项目的成功实施,不仅为公司创造了可观的经济效益,更在业界树立了联通在直播电商领域的领先地位。

作为合肥联通政企客户经理的优秀代表,陈桂宏深知自己肩负的责任和使命。她深知,一个人的力量是有限的,只有团队的力量才是无穷的。因此,她始终注重团队建设,积极与同事沟通交流,分享自己的经验和心得,帮助团队成员提升业务能力和服务水平。在她的带领下,整个团队士气高昂、团结协作、勇攀高峰,为公司的发展贡献了自己的力量。

同时,陈桂宏还积极参与社会公益活动,用实际行动践行企业的社会责任。她带领团队走进社区、走进学校、走进农村,为广大群众提供优质的通信服务和帮助。她的身影成为了联通品牌形象的一张亮丽名片。

展望未来,陈桂宏将以更加饱满的热情和更加坚定的信念,继续在自己的岗位上发光发热。她相信,在联通这个大家庭里,只要大家携手共进、共同努力,就一定能够实现自己的梦想和公司的愿景。她将以自己的实际行动诠释着对这份工作的热爱和承诺,并在这个岗位上奉献自己的青春与热情。让我们一起期待她在未来的日子里书写更加辉煌的篇章!

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