在安徽省合肥市这片繁华的土地上，有这样一位政企客户经理，她以真诚的服务、专业的技能，赢得了客户的广泛赞誉，她就是联通服务之星——康云。作为安徽联通合肥蜀山区分公司的一名普通商企客户经理，康云在平凡的岗位上，用不平凡的努力，书写着属于自己的精彩篇章。
自2017年加入联通以来，康云始终坚守在客户经理的岗位上，以满腔的热情和专业的态度，服务于每一位客户。她深知，客户经理不仅是公司与客户的桥梁，更是客户信赖的伙伴。因此，她始终坚持以客户为中心，想尽一切办法给客户带来效益和方便。在康云看来，每一次与客户的交流，都是一次深入了解客户需求、提升服务质量的机会。
在业务开展过程中，康云凭借敏锐的市场洞察力和专业的业务知识，成功为多个客户提供了优质的通信解决方案。有一次，她在走访客户时，得知对方单位中标了某智慧园区项目，她立刻意识到这是一个难得的商机。于是，她迅速联系客户，充分了解需求，并为客户提供了包括互联网专线、电路、物联网卡等在内的综合通信解决方案。在方案制定过程中，她不断与客户沟通，及时调整和优化方案，最终成功赢得了客户的认可和信任，为公司创造了可观的业务收入。
除了提供专业的通信解决方案外，康云还非常注重与客户的日常沟通和维护。她深知，只有与客户建立良好的信任关系，才能赢得客户的长期信赖和支持。因此，她经常主动上门拜访客户，了解客户的经营情况和业务需求，为客户提供个性化的服务建议。同时，她还定期向客户发送业务使用情况和优化建议，帮助客户更好地利用通信资源，提升业务效率。
在康云的努力下，她的业务考核指标始终位居前列，为公司创造了显著的经济效益。2023年全年，她完成的业务收入达到了214%，其中联网通信业务和算网数智业务分别完成了186.1%和584.7%。这些成绩的取得，离不开康云对工作的热爱和执着追求。
然而，康云并没有因为取得的成绩而沾沾自喜。她深知，通信行业日新月异，新技术、新产品层出不穷。为了保持自己的竞争力，她不断学习新知识、新技能，努力提升自己的专业素养和服务水平。她坚信，只有不断学习、不断进步，才能更好地服务于客户，为公司创造更大的价值。
在康云看来，服务不仅仅是一种工作，更是一种责任和使命。她始终将客户的满意度放在首位，以客户的满意为衡量自己工作的标准。她用自己的实际行动诠释了“联通好服务，用心为客户”的承诺，赢得了客户的广泛赞誉和信赖。
在未来的工作中，康云将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升自己的专业素养和服务水平。她将以更加饱满的热情和更加专业的态度，为每一位客户提供更加优质、更加贴心的服务。她相信，在联通这个大家庭里，她将与同事们一起携手共进，共同书写联通更加辉煌的明天。
