在瞬息万变的通信行业中，中国联通始终秉持着“客户为本，服务至上”的核心理念，致力于为每一位客户提供贴心、高效的服务。而在合肥这片热土上，有这样一位政企客户经理，她以点滴行动铸就客户信任，用专业和热情诠释了联通好服务的真谛。她，就是合肥联通蜀山区分公司政企客户经理——康云。
自加入联通大家庭以来，康云已经走过了七个春秋。这七年里，她始终坚守在客户经理的岗位上，脚踏实地，勤勉耕耘。从最初的青涩懵懂，到如今的独当一面，康云见证了通信行业的飞速发展，也亲身经历了联通服务的不断升级与蜕变。
康云深知，作为一名政企客户经理，不仅要具备扎实的业务知识，更要拥有敏锐的市场洞察力和卓越的客户服务能力。因此，她始终保持着对市场的敏锐感知，不断学习新知识，提升自己的专业素养。同时，她也注重与客户的沟通与交流，深入了解客户的需求和痛点，为客户提供量身定制的通信解决方案。
在康云的努力下，她所负责的业务领域取得了显著的成绩。2023年全年业务收入完成率高达214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是完成了惊人的584.7%。这些数据的背后，是康云无数个日夜的努力与付出，更是她对客户需求的精准把握和高效响应。
康云的服务之道，不仅仅在于业务的精湛，更在于她对客户的用心与关怀。她始终坚持“以客户为中心”的服务理念，想尽一切办法给客户带来效益和方便。在走访客户时，她能够敏锐地捕捉到客户的潜在需求，并及时提供解决方案。有一次，她得知一个客户单位中标了某智慧园区项目，她立刻意识到这是一个难得的业务机会。于是，她迅速与客户取得联系，深入了解项目需求，并为客户提供了综合解决通信方案。在方案实施过程中，她更是全程跟进，及时响应客户提出的问题，最终成功赢得了客户的信任和认可。
除了业务的精湛和服务的用心，康云还注重与客户的情感交流。她认为，只有与客户建立起深厚的情感联系，才能更好地理解客户的需求，提供更贴心的服务。因此，她经常主动关心客户的生活和工作情况，与客户建立起朋友般的友谊。这种情感的纽带，不仅让康云的服务更加贴心和温暖，也让客户对联通的品牌形象有了更深刻的认识和认同。
康云的故事，是联通好服务的一个缩影。她用自己的实际行动，诠释了联通“客户为本，服务至上”的核心理念。在她的身上，我们看到了联通人的责任与担当，也看到了联通服务的温度与力量。未来，相信在康云和更多联通人的共同努力下，联通好服务的品牌形象将更加深入人心，为更多的客户带来更加优质、高效的服务体验。
康云的故事，不仅仅是一个人的奋斗史，更是联通服务精神的生动体现。她用自己的汗水和智慧，书写着联通好服务的传奇。在未来的日子里，相信康云将继续秉持初心，砥砺前行，为联通事业的发展贡献自己的力量。同时，也期待更多的联通人能够像康云一样，用心服务，用心传情，共同铸就联通更加辉煌的明天。
