在安徽联通亳州市分公司的服务奇幻森林中，张慧臻是一位灵动的服务精灵。作为 VIP 客户经理，她带着魔法般的能力和热情，在客户的通信世界里翩翩起舞，洒下满意的魔法之尘，让一切变得奇妙而美好。
当张慧臻加入联通，她就如同闯入了一个充满机遇和挑战的魔法森林。她把客户的每一个需求看作是森林中的神秘宝藏或谜题，而她自己则是那个拥有神奇魔法的精灵，要运用独特的魔法力量去满足需求、解开谜题。
她的职业生涯恰似一场精彩绝伦的魔法冒险，荣誉是这场冒险中的神奇宝物。多次被评为亳州联通 “优秀员工”、“服务标兵”，这些荣誉如同魔法精灵头上的璀璨光环，闪耀着她在魔法服务领域的非凡魅力。2016 年，在她的魔法助力下，蒙城联通客服中心荣获 “优秀维系中心”，这一成就如同森林中被点亮的古老魔法阵，为她后续的魔法之旅提供了稳定而强大的能量。2019 年，在亳州联通客户运营服务知识技能大赛中，她所在团队荣获 “团体三等奖”，这是团队协作施展的群体魔法，展现出集体智慧在魔法森林中汇聚的强大魔力。2021 年，在围绕收入保有和提升用户价值的竞赛中，她和团队在二、三、四季度屡创佳绩，就像精灵在森林的不同角落都能施展神奇魔法，彰显出她在业务领域和客户服务方面的多样化魔法技能。2022 年 11 月，她荣获安徽联通 “服务之星” 称号，这是她在魔法世界中获得的最珍贵的魔法宝石，使她成为联通服务领域备受敬仰的魔法精灵女王。2024 年一季度，在 VIP 客户经理千兆竞赛中，她脱颖而出成为 “千兆先锋”，进一步拓展了她的魔法疆域，为客户带来更先进、更神奇的通信魔法。
在一次奇妙的魔法服务中，张慧臻尽显精灵的魔法风采。今年 8 月，一位用户带着话费异常问题前来，这就像森林中出现了一股扰乱和谐的黑暗力量。张慧臻迅速行动，她像一位洞察秋毫的魔法侦探仔细分析用户号码使用情况，不放过任何一个可能隐藏黑暗源头的线索。同时，她耐心倾听用户的烦恼，如同精灵用温柔的魔法安抚受惊的小动物。经过一番魔法侦查，她为用户定制了一款套餐。这个套餐就像一把神奇的魔法钥匙，不仅降低了用户月消费，还将用户宽带升级为 FTTR，实现全屋光纤宽带无死角覆盖，成功驱散了黑暗，恢复了通信世界的光明与美好。考虑到用户忙碌，她主动协调营业员和智家师傅上门服务，如同精灵带领一群可爱的魔法助手。在办理过程中，她详细向用户介绍每一个步骤，就像精灵向森林居民传授魔法秘籍，让用户清楚明白。用户对服务非常满意，这次服务就像一场盛大的魔法庆典，在用户心中留下了深刻的印象，也让用户对联通的魔法服务充满期待，仿佛期待着精灵下一次更神奇的魔法表演。
张慧臻在每一次与客户的接触中，都将耐心、细心、贴心融入到魔法施展中。她对待客户问题就像对待魔法实验中的关键步骤一样，小心翼翼，确保每一次魔法都能精准生效。对她而言，客户满意是魔法成功后的绚烂烟火，是她在联通服务魔法森林中不断飞舞、洒下更多魔法之尘的动力源泉。她在联通亳州这片魔法天地里，用自己的独特魔法，成为一位给客户带来无尽惊喜和满意的服务精灵。
