在瞬息万变的通信行业中,有这样一位杰出的身影,他以不变的热忱与专业,默默书写着属于自己的传奇篇章。他,就是安徽联通合肥分公司政企客户事业部的中坚力量——张迎亚。自2012年踏入联通的大门,张迎亚便将自己的青春与智慧,毫无保留地奉献给了这片充满挑战与机遇的热土,用实际行动诠释着“联通好服务,用心为客户”的深刻内涵。
初入职场,面对全新的工作环境与业务领域,张迎亚没有丝毫的退缩与畏惧。相反,他以非凡的勇气和坚定的决心,迅速融入团队,成为营销一线的佼佼者。他深知,作为政企客户经理,面对的不仅仅是技术的较量,更是服务的比拼。因此,他始终将提升自己的专业素养和服务能力放在首位,不断学习新知识、掌握新技能,力求在每一次与客户的交流中,都能展现出最专业、最贴心的一面。
张迎亚深知,政企客户对于服务的要求更为苛刻,他们需要的不仅仅是优质的产品,更是无微不至的关怀与个性化的解决方案。因此,他始终将客户的需求放在首位,通过深入细致的沟通,精准把握客户的痛点与需求,进而量身定制出最适合的合作方案。在与某知名传媒公司的合作过程中,张迎亚凭借其专业的产品知识和真诚的服务态度,赢得了客户的充分信任与高度赞誉。从最初的谈判到后续的合作实施,每一个环节都体现了他对细节的极致追求与对客户的 理解。最终,这份用心与努力换来了每年约35万元的稳定收入,也为联通赢得了宝贵的口碑与市场份额。
张迎亚的杰出表现,不仅赢得了客户的认可,也让他在公司内部收获了广泛的赞誉与荣誉。2022至2023年间,他连续两年被评为优秀员工,这是对他辛勤付出的最好肯定。2023年,他更是荣获了“合肥联通好员工”的殊荣,这份荣誉不仅是对他个人能力的认可,更是对他“以客户为中心”服务理念的最好诠释。在2024年一季度的全省商企劳动竞赛中,张迎亚凭借出色的业绩,一举夺得一等奖,收入排名位居前列。截至9月底,他已为合肥联通新增收入41.4万元,其中联网业务贡献了18.5万元,算网业务则达到了22.9万元,排名商企新增收入第二位。然而,面对这些荣誉与成就,张迎亚始终保持着一颗谦逊的心,他深知,每一次的成功都只是新的起点,前方的道路依旧漫长且充满挑战。
在未来的日子里,张迎亚将继续秉持“联通好服务,用心为客户”的理念,不断提升自己的业务技能与问题解决能力。他深知,随着数字化时代的到来,政企客户的数字化转型需求日益迫切,而作为联通的一员,他必须紧跟时代步伐,不断创新服务模式,为客户提供更加智能化、定制化的解决方案。他计划进一步加强对新兴技术的研究与学习,如云计算、大数据、人工智能等,以便更好地将这些前沿技术融入客户服务中,为客户创造更大的价值。
同时,张迎亚也将更加注重团队的建设与合作。他深知,一个人的力量是有限的,而一个团队的力量则是无穷的。因此,他将积极与团队成员分享自己的经验与心得,共同提升团队的整体素质与服务水平。他相信,在团队的共同努力下,一定能够在政企数字化转型的浪潮中乘风破浪,创造更加辉煌的业绩。
张迎亚的故事,是每一位联通人用心服务、不懈奋斗的缩影。他用自己的实际行动,证明了“联通好服务”不仅仅是一句口号,更是一种承诺、一种责任。在未来的日子里,让我们携手共进,以更加饱满的热情与更加专业的服务,共同书写联通更加辉煌的明天!