在安徽联通的璀璨星河中,张迎亚是一颗极为耀眼的星辰,自 2012 年踏入合肥联通的那一刻起,便在政企客户事业部开启了一段充满激情与挑战的逐梦之旅,以实际行动生动诠释着 “联通好服务,用心为客户” 的深刻内涵,绘制出一幅绚丽多彩的职业画卷。
初入联通,张迎亚就像是一位勇敢的探索者,踏入了一片未知而充满潜力的领域。面对全新的工作环境,他没有丝毫的退缩与畏惧,而是以顽强的毅力和积极的态度迅速适应。站在营销的前沿阵地,他犹如一位无畏的战士,不断磨砺自己的武器,努力提升自身的专业能力与沟通技巧。他深知,服务政商企客户如同攀登险峰,每一步都需要坚实的基础和精准的判断。于是,他投身于知识的海洋,如饥似渴地学习各类通信技术、商务知识以及行业动态,不放过任何一个提升自我的机会。他在学习中思考,在实践中总结,逐渐构建起一套完善的服务体系,为后续的辉煌成就奠定了坚实的基石。
张迎亚始终坚信,与客户建立 的情感连接是服务的核心。他把每一次与客户的接触都视为一次珍贵的交流机会,用心去倾听客户的声音,用敏锐的洞察力去捕捉客户的潜在需求。他常常穿梭于各个企业之间,与企业的决策者、管理者深入交谈,了解他们的业务痛点、发展规划以及对通信服务的期望。在这个过程中,他不仅仅是在推销联通的产品与服务,更是在与客户共同探讨如何借助通信技术助力企业腾飞。他会根据客户的独特需求,量身定制个性化的通信解决方案,并且在合作过程中全程跟进,及时调整优化,确保每一个环节都能达到客户的满意。通过这种 的沟通与协作,他为联通树立了良好的口碑,赢得了客户的高度信任与尊重。
在与某传媒公司的合作案例中,张迎亚充分展现了他的卓越才能与专业素养。在合作谈判的舞台上,他宛如一位优雅的舞者,将联通的产品优势与服务特色完美地融合在一起,跳出了一曲令人陶醉的合作之舞。他用深入浅出的语言向客户介绍联通的专业产品,从网络的高速稳定到数据的安全保障,从定制化服务的灵活性到后期维护的及时性,每一个细节都阐述得淋漓尽致。他的真诚与热情如同冬日里的暖阳,温暖着客户的心,让客户真切地感受到联通的用心与诚意。在他的不懈努力下,双方顺利达成了多个业务合作项目,这些项目如同一个个闪耀的明珠,为联通带来了每年约 35 万元的可观收入。而他在整个合作过程中所展现出的耐心、细心与专业,更是让客户赞不绝口,成为双方长期稳定合作的坚实纽带。
凭借着在工作中的杰出表现,张迎亚收获了众多令人瞩目的荣誉。在 2022 – 2023 年期间,他如同两颗璀璨的明星,连续两年荣获优秀员工称号,这是对他辛勤付出与卓越贡献的高度认可。2023 年,他又凭借突出的表现荣获合肥联通好员工的称号,成为全体员工学习的榜样。进入 2024 年,他在一季度全省商企劳动竞赛中大放异彩,斩获一等奖,收入排名位居第二名,如同一匹黑马在赛场上脱颖而出。截止 9 月底,他更是以新增收入 41.4 万元的优异成绩,其中联网 18.5 万元,算网 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排名中稳居前列,再次证明了他的实力与价值。然而,面对这些荣誉,他始终保持着一颗平常心,如同平静的湖水,波澜不惊。他明白,荣誉只是前行路上的风景,而真正的目标是在通信服务的道路上越走越远,为更多的客户创造价值。
展望未来,张迎亚充满了无限的憧憬与坚定的信念。他将以更高的要求鞭策自己,不断提升自己的业务技能,如同锋利的宝剑,在市场的磨砺中愈发锐利。他将持续增强问题解决能力,无论是复杂的技术难题还是棘手的客户纠纷,他都能从容应对,化险为夷。在政企数字化转型的浪潮中,他将紧紧围绕客户需求,不断创新服务模式,提升服务质量,以更加优质、高效、贴心的服务为客户提供全方位的通信支持。他坚信,只要秉持着以客户为中心的理念,不断努力奋进,就一定能够在联通的大舞台上创造出更加辉煌灿烂的业绩,成为联通服务领域的一面旗帜,引领更多的同事为实现联通的宏伟目标而努力拼搏。
张迎亚在安徽联通的征程中,正以稳健的步伐迈向更加光明的未来,他的故事将激励着每一位联通人,在服务客户的道路上不忘初心,砥砺前行。