在安徽联通的大家庭里,有这样一位熠熠生辉的人物 —— 张迎亚。自 2012 年踏入合肥联通的那一刻起,他就与政企客户事业部结下了不解之缘,开启了一段用专业与热忱书写的精彩篇章,用实际行动生动地诠释着 “联通好服务,用心为客户” 的深刻内涵。
初入联通,张迎亚便如同一位无畏的开拓者,以惊人的适应能力迅速扎根于新的工作环境之中。面对陌生的业务领域和复杂的市场情况,他没有丝毫退缩,毅然决然地投身到营销一线,不断挑战自我、突破极限。他深知,政商企客户群体特殊,对服务品质有着近乎苛刻的要求。于是,自我提升成为他职业生涯中的永恒主题。他如饥似渴地汲取新知识,钻研新技能,从通信技术的前沿动态到客户关系管理的精妙艺术,无一不在他的学习范畴之内。他努力锤炼自己的综合素质,力求在每一个与客户互动的瞬间都能展现出最专业、最贴心的形象。
在与客户的交往中,张迎亚始终坚信,沟通是构建信任的桥梁,协作是实现共赢的基石。他会花费大量的时间和精力深入客户企业,与客户面对面交流,耐心倾听他们的需求与期望。每一个细微的要求,每一个潜在的痛点,他都一一记录在案,并据此精心优化合作流程,致力于提升服务效率。在他的不懈努力下,合肥联通在政商企客户群体中树立起了卓越的品牌形象,成为客户心目中值得信赖的合作伙伴。
在与一家颇具影响力的传媒公司的合作历程中,张迎亚更是展现出了其超凡的专业素养和真诚服务的魅力。谈判桌上,他对联通各类产品的深入了解和精准阐释,如同一把把钥匙,开启了客户对联通服务价值认知的大门。他以真诚的态度和对客户需求的深刻洞察,赢得了传媒公司的高度信任与认可。这份信任如同坚实的基石,支撑起了双方多个业务领域的 合作,为联通带来了每年约 35 万元的稳定收入。他在合作过程中所展现出的耐心、细心与专业精神,如同一股暖流,滋润着客户的心田,赢得了客户的一致赞誉。
荣誉,是对他辛勤付出的最好见证。2022 – 2023 年,他凭借出色的工作业绩连续两年荣获优秀员工称号,2023 年更是摘得合肥联通好员工的桂冠。在 2024 年一季度的全省商企劳动竞赛中,他一路过关斩将,荣获一等奖,收入排名位居第二名。截至 9 月底,他又以新增收入 41.4 万元的佳绩,其中联网 18.5 万元,算网 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排名中再次夺得第二名。然而,面对这些耀眼的荣誉,张迎亚始终保持着一颗谦逊低调的心。他明白,在商企服务这片广阔无垠的天地里,还有无数的挑战等待着他去攻克,还有更多的客户等待着他去服务,还有更长的路等待着他去探索。
展望未来,张迎亚心中充满了壮志豪情。他将以更高的标准、更严的要求来鞭策自己,持续不断地提升业务技能,锤炼问题解决能力。他深知,在这个瞬息万变的时代,只有不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。他将继续坚守以客户为中心的服务理念,用心去倾听客户的每一个声音,用爱去解决客户的每一个难题,用专业去创造客户的每一份价值。他坚信,只要持之以恒地提升服务质量,在政企数字化转型的浪潮中,他一定能够携手安徽联通创造出更加灿烂辉煌的业绩,为联通的发展添上浓墨重彩的一笔,为客户的成功保驾护航,在通信行业的星空中闪耀出更加耀眼的光芒。