在马鞍山市的繁华之中，中国联通园桥路营业厅以其独特的魅力吸引着周边居民的目光。作为这家营业厅的店长，占云用她的实际行动诠释着“服务之星”的深刻内涵。在平凡的岗位上，用自己的热情与专业，书写着一段段关于服务的故事。
占云深知，作为一名营业人员，不仅要具备扎实的业务知识，更要拥有一颗为客户着想的心。她始终将客户的需求放在首位，用实际行动践行“客户为本”的服务理念。无论是业务介绍、登记办理还是产品推荐，她都能游刃有余地应对，让每一位客户都能感受到来自联通的关怀与温暖。
在占云的带领下，园桥路营业厅的氛围变得更加和谐与融洽。她不仅注重团队的整体提升，更关注每一位员工的成长与发展。她经常与员工进行一对一的交流与沟通，了解他们的需求与困惑，并给予及时的帮助与支持。在她的带领下，团队成员之间的协作更加紧密，工作氛围更加积极向上。
在客户服务方面，占云始终保持着高度的敏感性与责任心。她发现，随着科技的发展，客户的需求也在不断变化。为了满足客户的多元化需求，她带领团队积极探索新的服务模式与手段。他们利用电子围栏营销信息发布、数字沙盘数据运营等现代化技术，不仅提升了客户黏性，还为客户带来了更加便捷、高效的通信体验。
除了做好日常服务工作外，占云还积极投身于社会公益活动之中。她带领团队走进社区、走进学校，开展了一系列以通信知识普及、网络安全教育为主题的公益活动。通过这些活动，不仅增强了客户对联通品牌的认同感与归属感，还为社会公益事业贡献了一份力量。
在占云看来，服务之星不仅是一份荣誉的象征，更是一种精神的传承与发扬。她始终保持着对联通事业的热爱与执着追求，用实际行动践行着自己的信念与承诺。在未来的日子里，她将继续带领园桥路营业厅的团队不断前行、不断进步，为打造更加优质、便捷的通信服务而不懈努力。
占云的故事是平凡的，但她的精神却是伟大的。她用自己的实际行动诠释了“服务之星”的真正含义，也为广大联通人树立了榜样与标杆。在未来的日子里，让我们共同期待占云在联通的舞台上绽放出更加耀眼的光芒！
