近日，浙江省规模化连锁商业球房——哈哈桌球在数字化经营服务商众流的助力下，通过引入众流点单自助服务极大提升了旗舰店的服务效率。这标志着哈哈桌球与众流的合作开启了全新篇章。
哈哈桌球，2022年创立于浙江义乌，以“台球+社交”为核心定位，通过3000㎡以上大型综合球房的规模化布局迅速崛起。目前其10家直营门店覆盖义乌、金华、温州等城市，单店平均标配50张以上专业球桌，配备50+助教提供全时段服务。在实现商业价值的同时，哈哈桌球始终秉持人文关怀，让每位员工在推动球房高效运营的过程中同步完成自我价值的实现。
在加速连锁化布局的过程中，哈哈桌球面临着团队管理、数据分析、门店体验等多方面的挑战，需要更强有力的数字化支撑。经过 调研，哈哈桌球最终选择与台球行业领先的数字化经营服务商众流达成合作，旗下门店陆续通过众流系统进行数字化升级，优化运营效率，实现精细化管理。
众流系统为哈哈桌球提供了哪些助力？
按需分配系统权限，全面释放组织效能
哈哈桌球直营团队人数迅速超过500，亟需建立精细化人员管理体系，涵盖晋升通道设计、绩效考核数字化模块等，实现员工成长与品牌扩张的双向驱动。哈哈桌球在为500人团队建设管理架构的过程中，依托众流系统实现了组织效能升级。通过系统设置多层级角色，按需分配功能与数据权限，如门店主理人掌握全域经营指标及战略规划权、金牌教练聚焦教学质量等，让绩效目标可视化拆解，同步推进人才梯队立体化建设，形成“目标管理-过程追踪-晋升激励”的闭环体系。
多维报表驱动运营，精准反哺经营策略
哈哈桌球需针对热门城市核心地段的分店，建立客流量、消费习惯、竞争环境等区域差异化数据分析体系，以精准制定选址策略、动态调整运营方案。通过众流系统全面的多维度数据，哈哈桌球得以将旗下门店运营关键指标深入剖析，并形成覆盖会员消费频次、高峰期时段转化率、库存周转效率等百余项动态监测指标的高效报表体系。系统基于实时更新的门店经营数据，自动生成可视化图表及趋势分析看板，帮助经营者快速识别低效时段、高损耗商品等运营痛点。
自助终端优化服务，稳稳承接高峰流量
哈哈桌球温州旗舰店拥有69张球桌，面积大、客流量高，高峰期面临着服务流畅度与顾客满意度的高压力。为突破高峰期的服务效率瓶颈，哈哈桌球引入了众流点单自助服务，通过60+台自助终端机覆盖全店消费场景，实现点单、支付、核销、评价全流程自助化，不仅让门店科技感满满，店铺经营效率也实现了大幅提升。
哈哈桌球创始人刘鸿表示：“在我们的旗舰店，高峰期的时候，客人看到众流点单大屏就可以自助点单消费，极大降低了球房的人工成本。”
经过与众流的合作，哈哈桌球在运营效率和数据化决策水平上双双提升，为其连锁扩张打好了基础。接下来众流将推出更多软硬件产品，帮助更多台球俱乐部完成数字化转型，推动整个行业焕发新生机。
