在日前召开的 2025 年防灾减灾大会上，京东集团荣获中国灾害防御协会颁发的「防灾减灾社会责任担当单位」奖项。中国灾害防御协会是应急管理部指导的国家一级社团组织，该奖项系中国灾害防御协会首次颁发，旨在表彰在灾害预防、应急救援及灾后重建等领域作出突出贡献的商业组织。
京东集团定位于「以供应链为基础的技术与服务企业」，建立了「平时服务、灾时应急」的一体化供应链保障体系。在平时，京东的供应链体系为企业和消费者提供高效、便捷的服务；在灾时，京东能够迅速切换到应急模式，通过智能决策体系和分布式仓储模式，实现应急物资的全国寻源、全国采购和快速调配。
作为京东集团服务政企客户的窗口，京东政企业务在多次重大突发事件中，为应急保障和赈济救助工作提供了有力支持。2025 年 1 月 7 日，西藏日喀则市定日县发生 6.8 级地震，京东迅速启动应急采购预案，积极承接数十个政府单位、慈善机构、主流公益机构发起的应急救援物资采购需求。京东从震区就近仓库紧急调拨急需物资，调集了大量取暖炉、电热毯、发电机、帐篷、暖宝、围巾、手套、氧气瓶、牛羊肉、蔬菜、方便食品等专项物资，安排专车连夜发货，首批物资在 6 小时内就抵达震区，送到当地群众手中，以稳定的供应链能力全力保障灾区救援有序进行。
京东政企业务还基于数智供应链技术能力， 参与国家应急管理体系建设，实现了应急供应链的一体化智能管控和应急物资的全流程监管。通过大数据、人工智能等技术，京东政企业务能够为政府提供更加精准的应急物资需求预测和调度方案，提高应急物资保障的科学性和及时性；通过加强应急物流网络建设，优化仓储布局和配送路线，京东政企业务有效提升了应急物资的配送效率和覆盖范围。
京东政企业务相关负责人表示，此次获得「防灾减灾社会责任担当单位」的殊荣，既是对过往实践的阶段性总结，更是面向未来的新起点。京东未来将继续履行新型实体企业的社会责任与担当，持续打造「需、捐、采、服、储、运」六位一体的综合服务模式，并将数智供应链技术能力和扎实的基础设施向更多合作伙伴开放，促进各方资源的整合与协同，推动应急管理数智化转型和多元化发展。
