5 月 13 日，京东集团发布了 2025 年一季度业绩。数据显示，该季度京东集团收入为 3011 亿元人民币，同比增长 15.8%，以远超同期大盘增速的高增长领跑行业，并创下近三年来最高同比增速。截至一季度京东体系的研发投入已累计达 1456 亿元，不仅推动自身发展，还凭借技术服务产业，助力全社会降本增效。
今年两会政府工作报告提出持续推进「人工智能 +」行动，京东积极响应，在多业务板块推进 AI 技术应用。京东云解耦出协同办公、专业助手、客户服务、营销推广和数据应用五大核心场景，并通过 JoyAgent 智能体平台输出 AI 生产力，助力企业智能化转型；京东物流的人工智能驱动数据治理与建模分析一体化解决方案入选工信部典型应用案例；京东健康发布大模型产品「AI 京医」等。
作为京东服务政企客户的重要窗口，京东政企业务依托数智供应链技术，深耕政企采购领域。一季度，通过技术创新、产业赋能、生态共建，将 AI 能力转化为场景化解决方案，为政企客户降本增效、产业协同转型升级注入动力。
技术创新上，京东政企业务接入 DeepSeek R1 模型，融合「同品识别 + 价格监控」，部分商品特征向量匹配准确率超 95%，日均处理约 150 万 SKU 数据，提升了供应链管理效率与合规性。同时，京东慧采平台上线「京言 AI 购物助手」，通过自然语言对话挖掘用户诉求，借助大语言模型与电商知识图谱提供商品解决方案。京东企业购升级打造含智能选品在内的 18 种数智化工具的「企业工作台」，实现采购成本可视化、流程透明化、全程高效率。
产业赋能方面，一季度京东政企业务与华元科工、长江轴承等展开合作，助力企业数智化转型升级，还整合 AI 服务资源，帮助民营企业二代接班实现 AI 转型，推动传统工厂数智化与高质量发展。
在生态共建方面，京东政企业务与联想签署新一轮合作协议，双方发挥各自的资源优势，围绕 AI PC 产品不断夯实「硬件+软件+服务」的企业服务综合体，并通过共建价格优惠体系，有效破解 AI 技术产业应用面临的门槛过高、资源有限等问题，让更多中小企业能够「用得起」「用得好」，共享 AI 技术红利。
此外，面对内外贸一体化，京东推出 2000 亿出口转内销扶持计划，京东政企业务在京东企业购、京东慧采、京东锦礼等平台上线出口转内销专区，帮助外贸企业快速拓销路，还通过与工商银行、国家能源集团、南方电网等众多国央企携手合作，构建起多行业、全产业高效协同的服务生态和立体化帮扶矩阵。
如今，政企采购已经进入「业采融合」的数智化采购新时代，将为企业和社会形成更多的价值创造，京东政企业务持续发挥数智供应链优势和产业互联网平台价值，打造大中小融通的 AI 普惠服务生态，用先进的数智技术和专业可信赖的服务，助力更多政企客户降本增效，为产业转型升级和经济高质量发展持续贡献力量。
