2025年6月最后一周,全球第二大电子签名平台Adobe Sign将正式退出中国大陆市场。届时,所有尝试通过Web、App或API集成从中国大陆IP地址访问AcrobatSign的用户(包括发送方、签署方、审批方、查阅方及其他受支持角色)都将收到“访问被拒绝”错误,并且无法使用Adobe Acrobat Sign。
Adobe Sign的这一调整并非突发决策,而是Adobe在中国内地长达十年的战略收缩:
2014年:首次关闭中国研发中心,转向销售主导模式;
2022年:封禁中国区Behance社区账号,切断设计师资源库;
2024年:Photoshop个人订阅版在中国大陆彻底消失。
2025年1月:Adobe Sign启动SSL证书更新,中国区服务器被排除在升级名单之外;
|背后的根源:AI合规与数据主权冲突
作为全球最大的消费市场之一,中国从来都是跨国巨头商战“兵家必争之地”,那么Adobe为什么撤退的如此匆忙?
一切源于云计算趋势下相对尴尬的地缘关系:Adobe早已全面转向云服务体系,现阶段主打的AI功能也全都基于云计算,Adobe服务条款要求用户“永久授权数据用于AI训练”,但其并没有像苹果那样在中国境内建立数据中心,不符合中国内地相关法规政策,退出或许也是唯一的结局。
|真空效应:跨国企业面临签署危机
根据官方公告,所有位于中国大陆用户及与中国大陆存在业务往来的企业客户,均将面临服务中断的风险。依赖该平台的境内用户及跨国企业将受到数据迁移、业务连续性保障及跨境合规压力三重严峻挑战。
“就像被突然切断氧气”,深圳某跨境电商负责人张涛形容。他的公司常年使用Adobe Sign处理跨国合同,如今面临近千份合同协议迁移困境。
|依托香港超级枢纽实现全球合规跨境签署
随着Adobe Sign在内地市场的退出,全球电子签名市场格局正经历深刻重构。选择具备全球合规能力与本地化服务实力的替代方案,将成为众多跨国企业和用户保障数字业务连续性的关键。资料显示,深耕电子签名行业20余年的e签宝,将通过前瞻性的全球化布局,成为中国跨境签署的关键接棒者。
根据IDC报告,e签宝在2021年和2022年均占据中国内地电子签名市场规模首位,并于2023年在中国香港设立海外业务总部eSignGlobal,24年与香港特区政府推出的覆盖900万市民的数字化身份认证平台“智方便”(iAMSmart)成功对接,也是目前唯一成功对接的电子签名服务商。同年,eSignGlobal斩获香港金融科技大奖,标志其技术方案获香港及国际权威认可。
eSignGlobal依托香港,同步构建了覆盖全球的三大数据中心网络,形成以中国大陆为核心,辐射亚太及欧洲等关键区域的战略布局。这一布局不仅满足了数据本地化存储的合规要求,更通过多节点协同机制,为跨国企业提供了低延迟、高可用的跨境签署解决方案。
合法合规性是电子签名服务的核心底层,eSignGlobal在2024年已完成对全球70余个国家及地区法规的适配,包括欧盟《电子身份认证与信任服务条例(eIDAS)》等国际标准,同时严格遵循《中国电子签名法》及数据主权相关法律,构建了从身份核验到合同存证的全流程合规体系。
eSignGlobal凭借其本土化、高性价比的解决方案已经服务超过3000家出海中资企业及跨国机构,包括香港数码港、中建国际、Unity等标杆客户,覆盖跨境贸易、工程承包、金融科技等众多场景。“eSignGlobal不仅解决了我们全球20多个国家地区合同签署的合规难题,成本还下降了75%,本土化的服务响应更及时”深圳某供应链总监称赞e签宝解决了中企出海难题。
2025年4月,e签宝在新加坡GITEXASIA科技峰会全球首发了其基于自研垂直大模型开发的智能合同Agent,在合同智能签署、审查、合同管理等全周期服务中,其AI技术表现都十分亮眼。
在全球化产品与主权数字治理碰撞的大背景下,eSignGlobal通过香港这类超级枢纽实现‘合规出海’,建设以中国为核心的电子签名体系,成为以AI技术普惠重构全球商业信任规则的中国范式。eSignGlobal的崛起表明,中国电子签名以及SaaS行业正通过技术输出与标准对接,逐步从“跟随者”转向“引领者”,为全球数字贸易提供可信任的中国方案。