京东买药618圆满落幕,凭借覆盖“医检诊药”的全场景健康产品及服务,京东健康在这场年中消费盛宴中交出亮眼成绩单。从医药健康产品到即时零售服务,从线上问诊到线下健康服务,京东健康全方位满足用户健康需求,实现了多板块业务的有质量的增长。
值得一提的是,今年京东买药618特别推出免单活动,参与免单活动的订单量达到1,568万单、免单最高金额66,932元。在用户的热烈响应下,京东买药618会场的UV达到了去年同期的3倍。
全场景健康产品:“精养”消费盛行 减肥调理用药成交额同比增长超3倍
今年618,京东健康通过精准洞察用户需求,推动医药、营养保健及医疗器械板块销售全面爆发,销售数据折射出从“被动治疗”转向“主动预防”,从“单一品类刚需”走向“全生命周期健康管理”的显著趋势。
2025年以来,随着国家层面对“体重管理”的关注,减重经济迎来爆发式增长。今年618期间,备受关注的减肥调理用药在京东健康成交同比增长超3倍,成交首购用户数同比增长超6倍,GLP-1类用药热度持续攀升,成交用户数近30万;脂肪肝用药成交额同比增长6倍。
消费者也逐步通过科学用药应用在日常的健康管理中,今年618期间,戒烟用药成交额同比增长3倍、近视用药成交额同比增长达到7倍。
京东健康618期间,血糖仪、避孕套、制氧机等多个品类销售破亿,动态血糖仪同比增长64%,耳背式、骨传导助听器同比增长超70%,智能手环和戒指等智能可穿戴监测器械同比增长5.5倍,助行器同比增长113%。先试后买服务备受用户欢迎,近百万用户参加京东试用。另外,呼吸机、制氧机、助听器等类目累计送出护士到家服务35万次。
保健品消费依然旺盛,抗凝美白、生长促进、骨骼维护相关产品受到青睐,其中,水蛭素增长336%、赖氨酸增长207%、维生素D增长144%、氨糖增长33%;针对女性、婴童的健康需求也较为突出,阿胶浆销售增长177%、婴童舒敏益生菌增长61%。对毛孩子的健康关爱也没落下,处方猫粮增长65%。
京东买药618期间,即时零售业务出现爆发式增长,京东买药秒送订单量同比增长超4倍,新增用户数同比增长超6倍。
全方位健康服务:“上门”需求激活 护士到家、到家快检订单量倍增
在健康服务方面,伴随用户寻医问药习惯的改变,线上问诊正成为越来越多用户的首选。618期间,有96%的极速问诊订单在30秒内得到响应。京东互联网医院医生7X24小时在线,持续为用户带来专业、便捷的在线问诊咨询服务。
专科门诊服务更加精细,新开设的体重管理门诊、皮肤美容门诊,为用户带来更个性化的诊疗方案选择。京东互联网医院皮肤医院问诊咨询量同比增长80%,老用户复诊率提升超50%,用户健康服务体验不断提升。
互联网医疗与中医结合的线下特色健康服务受到欢迎,京东健康旗下国医馆——之业堂·京东健康推拿店成交额环比618前增长50%;该店也同时为多平台快递小哥、骑手,提供免费全脊柱检查和肩颈舒缓服务。
上门医疗服务渐成趋势,618期间,京东护士到家中医护理服务订单量环比618前增长超4倍,康复护理服务订单量环比增长超2倍。
与此同时,京东到家快检订单量同比增长超3倍。2024年以来,京东到家快检服务由相对单一的呼吸道检测全面扩项,目前已覆盖160多项常规检查,将门诊高频检验项目搬到用户家中。
越来越多企业更加注重员工健康,京东618期间,能源、交通工建、消费品等六大行业企业健康消费同比增长超79%,人力资源密集型行业企业采购健康产品及服务的意愿更强。
今年的京东618已落下帷幕,但满足人们健康生活需求的步伐永不停歇。作为线上健康消费第一入口,京东健康将继续携手广大生态合作伙伴,以更多元丰富的产品,更便捷高效的渠道,更优质快捷的服务,全面提升国民健康消费体验,为更多医药健康领域品牌商家及合作伙伴持续创造价值。
