在2025第十六届虎啸奖颁奖典礼上，碧橙数字凭借出色的营销数字化服务能力脱颖而出，一举斩获年度电商服务商、会员营销类铜奖等三项大奖，成为行业瞩目的焦点。虎啸奖作为中国品牌营销数字化领域的权威奖项，其严格的评选标准和激烈的竞争环境，使得每一项荣誉都极具含金量。本届赛事共吸引1000家优秀企业近4000件参赛作品，最终仅有700多件作品斩获等级奖，入围比率不足20%。而碧橙数字能够在此次盛典中斩获多项大奖，无疑是对其专业实力和创新能力的有力证明。
碧橙数字斩获虎啸奖
荣誉加身，彰显行业领先实力
近年来，碧橙数字不仅获得数字营销领域的奖项，在平台端，十一次蝉联天猫「六星经营服务商」的碧橙，在家享生活行业、3C数码行业、 行业三大行业也顺利拿下认证。这些荣誉的背后，是碧橙数字多年来在客户交付与生态服务领域的深耕细作，也是其持续引领行业发展的有力见证。
碧橙数字×BMW，全域会员生命周期运营典范
在众多获奖案例中，碧橙数字与BMW的合作堪称全域会员生命周期运营“教科书”。面对激烈的市场竞争，碧橙数字通过定制“品牌会员通”，成功打通BMW多渠道用户数据，整合品牌全域人群资产，为后续的精细化运营奠定了坚实基础。
沟通链接：精准触达，激活会员活力
碧橙数字首先根据品牌会员资产现状及数据模型，深入分析会员各渠道量级、活跃会员占比等情况，精准确定沟通优先级和方式。天猫作为电商领域的重要平台，成为碧橙数字会员拉新和召回的关键端口。通过渠道投流，碧橙数字成功引导BMW车主注册会员，并基于回流数据制定个性化的召回权益。同时，结合车龄、消费行为匹配利益点，确定场景化沟通方式，有效助推品牌新增首购会员达5Xk，同比提升6XX%。
碧橙数字 x BMW案例分享
价值深耕：模型赋能，提升复购粘性
为了进一步提升会员价值，碧橙数字独创车主A-RFM模型。该模型将人群划分为5个类型，并额外增加车主车龄的象限，形成适用于车后行业的独特模型。通过本品/跨品类复购率、复购品类占比、复购周期、跨品类复购组合等多维度分析，碧橙数字能够精准匹配差异化权益及货品，提升消费者对品牌的粘性。在模型的加持下，碧橙数字推动BMW品牌会员GMV、会员复购GMV均位列天猫京东 后市场行业TOP1，实现了会员价值的最大化。
碧橙数字助力BMW位列天猫/京东 后市场行业TOP1
传播裂变与流失召回：扩大影响挽回流失
碧橙数字还通过公私域触点的全面布局，扩大会员影响力。根据商品评价分析和社区内容分析，筛选出各平台重点维护VOC的商品和具有传播潜力的话题商品，利用购后邀评、积分奖励、拼团砍价、裂变券等活动激励商品评价800+，拉升曝光。同时，结合用户在平台的活跃数据，建立客户流失预警机制，制定个性化挽回方案，召回上年已购客户1万+，形成自动流推送为主，客服节点提醒为辅的流失召回策略，有效提升了召回效果和车主满意度。
碧橙数字携手BMW品牌全渠道种草
持续创新，引领品牌增长新潮流
通过全域精细化的人群运营，碧橙数字携手BMW从“4C”维度全面提升车主人群生命价值，实现会员质量与数量的双重提升。面对瞬息万变的市场环境，碧橙数字将依托AI驱动下的数智化经营手段，持续优化服务品牌的各链路细节，提升服务质量。在存量竞争格局下，碧橙数字将为更多品牌提供高质增长的解决方案，引领品牌营销数字化领域的发展潮流，为行业的繁荣与进步贡献更多力量。
