在国企改革持续深化的当下，人力资源管理者正面临全新挑战与机遇：一方面，随着人口红利的消失、劳动力资源减少，国央企需要更多元的用工模式来解决业务波动下的用工需求；另一方面，随着业务场景日趋复杂，以及频发的劳动争议和舆情风险，又对多元化用工模式的合规性提出更高要求。如何破解合规难题、优化用工结构、实现数字化跃迁，已成为国央企人力资源管理者亟需突破的瓶颈。
7月11日，由蜀道集团、人瑞人才、成都人才集团共同举办的“人才力量 瑞智领航”国央企劳动用工合规管理研讨会在成都举行。本次研讨会以“国央企劳动用 工合规管理”为主题，旨在为西南地区国央企搭建一个经验共享、智慧碰撞的平台，现场吸引了近百位国央企负责人参与，并聚焦多元用工、数字化转型、组织激活等核心议题展开深入交流。
人瑞人才创始人兼CEO张建国在活动现场分享中表示，多元化、数字化、生态化是当前企业面临的共同问题，实现人力资源数字化转型需要一整套成熟的方法论。人力资源管理者需要以经营者思维思考问题，人力资源部门应该成为非常重要的为公司创造利润的部门，而非只是解决人工成本问题的部门。
当前国央企人力资源正面临共性新挑战
“当前，企业都面临一个共性问题，即如何在新的法律法规下实现合规。对人力资源部门而言，如何从法律法规层面上进行理解，如何寻求更好的管理方法，成为近两年非常重要课题。”张建国表示。
据了解，2008年是派遣模式的“分水岭”，由于国家规定至少要采取派遣模式保障劳动者的权益，大量派遣服务模式从彼时开始陆续成立人力资源服务公司。2012年，国家又对派遣模式增加了“三性”要求，即辅助性、临时性、可替代性，对派遣模式的相关要求进一步提升。
但问题也随之而来。比如，“三性”规定劳务派遣的员工比例不能超过总量的10%，而实际操作中，很多公司实际比例远超10%。另外，很多企业对于“三性”规定并没有执行到位，比如关于辅助型岗位的定义，应通过职工代表大会的形式充分讨论，如果这一流程缺失，将会造成一定用工风险。
与此同时，在近几年充满不确定性的经济大环境下，很多企业面临业务萎缩带来的成本控制和产业升级问题，比如如何平衡新旧产能、如何合理分配岗位、如何为蓝领工人提供相对稳定的劳动关系等等。
“人力资源管理领域，有三个命题非常重要。一是弹性配置，二是降低成本，三是合规。”张建国进一步表示，这也是经济形势、产业结构、劳动力结构等要素发生改变后，多元化用工模式出现的大趋势。
他认为，人是非常重要的生产要素，也是公司成本核算里非常重要的组成部分，因此，如何提高能效来获取更好的利润本质上是一个管理命题，这意味着多元化用工的核心同样也是一个管理命题。
人力资源数字化转型需要一整套方法论
作为中国领先的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，人瑞人才基于“以客户为中心，咨询、技术、用工‘三位一体’，重构人力资源服务价值”这一服务理念，专注于国央企合规用工综合解决方案。自成立至今的15年间，人瑞人才服务的公司已达数千家，具备丰富落地经验，已形成一套从用工咨询到用工聚合平台，再到外包服务落地紧密结合的服务体系，可充分释放边界突破、灵活配置、降本增效及风险规避的整体服务价值。
张建国表示，本质上，人力资源数字化转型是一套方法论，并通过技术的手段来保证实现。例如，用工咨询方面，人瑞人才在解决方案中将岗位划分为A、B、C三类。A类岗位对公司最重要，可全部采取自有的用工方式；B类比如一些技术岗位，可以采取外包的方式。对C类而言，中级与初级岗位均可采取外包方式。
“经过这套方法论梳理后，岗位分析将更加客观、科学，显著减少受到单一领导者影响的可能性，稳定性与可持续性均得到大幅提升。”张建国指出。
与此同时，用工合规管理中，合同流、管理流、结算流、发票流“四流合一”亦是有效避免企业被判定假外包真派遣的关键作用力。
但要做到“四流合一”，就需要打通内部管理流程、寻求技术平台支持。“所以这些问题都迫使我们去思考人力资源管理的数字化转型问题。”张建国指出。
以经营者思维，成为“创造利润”的部门
“人力资源的数字化转型管理与实际业务需求紧密相关。”张建国进一步表示。通过人瑞提供的人力资源数字化管理实现一体化之后，很多问题将迅速简单化，并变得可实现。
具体而言，人力资源数字化转型体系包括数据大屏、数据治理、招聘管理系统、人事管理系统（电子档案与电子合同）、员工自助5个层面。
数据大屏：即通过BI分析，实现数据可视化、管理智能化，真正做到运营管理、经营管控可视化。同时，将散落在不同系统的数据进行整合和关联，建立统一的数据平台或数据仓库，根据岗位职责配置访问权限及数据权限。
数据治理：源于企业对数据的依赖，以及数据本身在业务决策、合规性、风险管理等方面的核心作用，结合流程待办、通知预警、信息确认等手段，推动全员协同数据质量治理。
招聘管理系统：依托AI技术实现招聘全流程管理，包括AI简历解析、自动人岗匹配、精准匹配优质候选人；构建人才标签&亮点，实现人才画像立体化呈现；实现“沉淀-筛选-触达”全流程提效，打造高效精准的数字化招聘平台。
人事管理系统：电子档案方面，结合业务部门对员工电子文档管理及查询的诉求，规范电子档案访问入口、权限管控等，实现电子档案应用的便捷、安全与共享；电子合同方面，基于纸质合同、存储成本高、查阅不便、代签纠纷多、员工体验差等业务痛点，实现支持合同、协议、员工手册等在线签约，效率提升零风险合规，合同自动归档分类的系统目标，降低企业签署成本。
员工自助：基于入离职线下管理，相关人事档案资料纸质管理，未实现电子化管理等业务痛点，通过流程自动化（电子合同、流程审批）提效，实现移动端自助办理优化体验，自动校验材料确保数据合规等系统目标。
“整体而言，多元化、数字化、生态化是当前企业面临的共同问题。”张建国指出。首先，多元化将是未来人力资源管理中非常重要的一项职能工作。其次，面对数字化问题，企业可以通过人瑞提供的技术平台，更高效地推动人力资源的数字化转型和数字化管理，实现人力资源的高效透明以及平台化。第三，企业不应局限于内部解决问题，更要从生态角度考虑内外合作，以便实现效率最高、成本最低的目标。
“人力资源管理需要以经营者思维思考问题，帮助企业提高人效。人力资源部门应该成为非常重要的为公司创造利润的部门，而不只是解决人工成本问题的部门。”张建国表示。
