AI数字人正在进入越来越多公共服务场景。在法院，AI数字人不仅能承担普法宣传、形象展示等工作，还具备向智慧导诉、交互咨询、公众教育等更广泛服务延伸的潜力。
海南省第一中级人民法院（以下简称“海南一中院”）就是这条探索路径上的先行者之一。他们率先将AI数字人引入到法院场景工作中，打造形象亲和、易识别的数字人IP形象——“守正”，开启了AI数字人在司法领域的第一步落地应用——普法教育与法治宣传，并在实践中不断挖掘更多司法场景应用的可能性。
（海南一中院AI数字人“守正”）
“守正”一词源自海南一中院的特色党建品牌——“白驹·守正”，蕴含着“诚守正念、坚守正道、恪守正义、严守正气”的核心内涵。这一理念不仅是法院文化的精神标识，也是数字人IP人格化塑造的核心内涵。
司法传播新力量：AI数字人成普法新声
近年来，普法宣传面临着越来越多的挑战：信息过载导致注意力稀缺、传统传播形式缺乏新鲜感、公众对法律知识的获取更多转向碎片化、视频化的渠道。
海南一中院在长期宣传实践中敏锐捕捉到这一变化。他们意识到，仅依靠传统的宣传方式已难以满足当前多元化、高频次、亲民化的传播需求。于是，借助AI数字人塑造了一个全新的法院“代言人”。相较于真人拍摄，数字人具备更高的稳定性、可控性和创意发挥空间；相比图文或文案输出，数字人以多模态交互的形式传递，具象、亲和、富有识别度，更易形成持续的IP化传播，为民众带来全新的普法体验。
（“正义之光”新闻演播室）
“守正”出击：多场景普法服务群众
海南一中院与魔珐科技展开 合作，共同打造出AI数字人主播“守正”。通过“魔珐有言”3D数字人AI视频生成平台，为“守正”提供了完备的内容制作能力和强大的场景适配能力。目前，已应用于多个普法场景：
线上普法新阵地：在海南一中院视频号中，推出《“守正”反诈课》《普法轻松学》《法院一周动态速览》《对话法官》等系列栏目，围绕禁毒、防诈骗、网络安全等主题定期更新，让普法更系统、更生动。
线下活动引关注：亮相海口美兰国际机场禁毒科普活动，现场“守正带您识毒辨毒”普法加油站成为亮眼的地标，吸引了众多旅客纷纷驻足拍照打卡。
近日，“守正”还在海南一中院辖区两级法院“护航五向图强”系列普法活动首期——“夏日热浪追火箭”普法集市中担任明星嘉宾。在这场将法律科普与航天元素巧妙融合的夏日盛会中，“守正”不仅是活动视觉的亮点，更是连接法律与公众的情感纽带——与火箭造型合影框一同成为集市的标志性打卡点，吸引孩子们争相与这位“数字法官”合影留念。
更为重要的是，未来AI数字人有望逐步拓展至更多交互服务领域，向更为丰富的服务空间延伸，为司法工作带来更多创新变革，为民众提供更全面、更优质的服务。
从“普法传播”到“交互服务”，未来AI数字人能为司法单位做什么？
如同海南一中院这样走在前沿趋势的单位，运用AI已不仅仅是“节约成本”或“提高效率”，而是在进一步思考：AI数字人能否成为公共政务与民众沟通的一种新形式？实际上，数字人在司法场景中拥有广阔的想象空间，能为不同需求的民众提供多样化、个性化的服务。
智能导诉与指引
在法院大厅、政务服务中心等场所中，数字人可作为“智能引导员”，为来访群众提供诉讼流程讲解、材料准备说明、答疑引导等服务，切实提升群众的办事效率和体验感。让民众在办事过程中不再迷茫，感受到司法服务的贴心与高效。
智能普法讲堂
围绕社会热点和典型案件场景，数字人可搭建“在线讲堂”形式，构建常态化的法治教育输出机制，使法治教育更加系统、生动、深入人心。帮助民众更好地理解法律条文，增强法律意识，提升法治素养。
法院开放活动主持人
在法院举行公开审理、公众开放日等场景中，数字人可以承担主持与讲解角色，提升活动的科技感与传播力。
多语言数字人普法
面向少数民族地区、涉外案件高发地区，可打造多语种数字人，推动法治宣传跨语言、跨文化的广泛传播。让不同语言、不同文化背景的民众都能了解法律知识，感受法治的力量。
这些探索，正被越来越多具有前瞻性视角的公共服务机构与政务部门纳入议程，引导司法服务迈向新的高度，为民众带来更优质、更高效的司法体验。
权威与温度的融合之道：AI数字人拉近司法民心
在公众的认知中，法院是神圣而威严的象征。然而，在传播层面，越是严肃的内容，越需要以亲和、有温度的方式进行表达。对于广大民众而言，他们既希望感受到司法的权威，又期望司法服务能更加贴近生活、易于理解。而AI数字人，恰好在这两者之间搭建了一座坚固的桥梁。
它既是优质内容的承载者，也是法院品牌的展示窗口；它可以全程陪伴在司法服务的每一个关键触点，为公众提供贴心服务；它可以成为连接司法与公众的坚固纽带，让民众更好地了解司法知识，同时也能让司法相关单位及时掌握民众的需求和反馈，不断改进司法服务
海南一中院的积极探索，为我们展示了一个充满无限可能的发展方向。我们坚信，在不久的将来，会有更多像“守正”这样的数字人活跃在法院、政务、教育、医疗等公共领域，为公共服务注入新的活力与智慧，让科技更好地服务于人类社会。
