作者：龚进辉

今天是腾讯2017年度员工大会，马化腾、刘炽平、任宇昕、张小龙等一众高管齐现身，为腾讯全体员工总结2017年、展望2018年，并时不时来碗“鸡汤”助兴，不妨来感受下腾讯高管们贡献的金句。

马化腾：1、过去一年，在我脑海里最特别的一个词就是生态。各个生态的企业都和腾讯肩并肩站在一起，通过互联网给人类的世界和生活带来很多改变。2、在管理方面，我们面临最大的问题是内部的组织架构，现在的腾讯需要更多To B的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。

刘炽平：1、如果说Pony的关键词是“生态”，我的关键词就是“赋能”。对于传统优势平台，更重要的是找到一些新的思路，让我们可以培养团队，孵化新的业务。2、我一定要讲讲我们的责任，其实责任还不够，应该上升到使命。我们正在成为一家社会化企业，讲使命不止是为我们的业务创造更大成功，也要为社会创造价值。

任宇昕：1、我们正在和AI lab合作，如果有了游戏的AI，会与今天由规则驱动的游戏有很大不同。2、如果一家公司，十年、十几年都只做品类的发展者，就很难在创新方面赢得用户给予开创者、定义者的认可。

张小龙：微信具有最丰富的数据，如果打着AI的名义，使用用户的数据，我们到底是要利用这个数据，还是真的服务好用户，打造一个更有人情味的产品？

不难看出，腾讯四大高管的发言可以总结为四大关键词：生态、赋能、AI、责任，它们贯穿腾讯在2017年的各项布局，重要性不言而喻。

生态方面，2011年腾讯提出要携手合作伙伴一起打造“没有疆界、开放分享的互联网新生态”。2016年，腾讯初衷逐渐成为现实，新生态已从“一棵大树”成长为“一片森林”。2017年，以云计算、大数据、人工智能等为代表的新型基础设施开始重塑互联网生态，这对腾讯既是机遇也是挑战。

赋能方面，马化腾眼中的赋能与阿里不一样，“最终格局是要看被赋能者的安全程度。”在他看来，在一个中心化的生态中，被赋能者的渠道、利润都被中心所掌控，换言之，被赋能者的命运100%掌握在中心手上，而腾讯力推的是去中心化赋能，暗示可以为赋能者带来安全感。

AI方面，马化腾认为场景、数据、计算能力和人才是发展人工智能的四要素，缺一不可。场景、数据是腾讯固有优势，腾讯今年将腾讯云摆到极其重要的位置，马化腾亲自为其站台。至于人才，去年9月AI Lab成立后，不差钱的腾讯开始大规模招兵买马，并在西雅图设立首个海外AI实验室。当然，腾讯AI成果丰硕，比如马化腾曾直言腾讯人脸识别能力很强，可以预测人的未来样貌。

责任方面，去年双11，腾讯迎来18岁成人礼，马化腾在朋友圈写下：“已经十八岁成人，腾讯的责任就更大了。”今年他在合作伙伴的一封信中也提到责任，“我们越来越需要关注整个互联网生态可能产生的外部性，需要去研究万物互联可能带来的风险与隐患，也更深刻地意识到自己肩负着沉甸甸的责任。”前不久闭幕的第四届世界互联网大会上，马化腾再次提到责任，“当外面的掌声更热烈的时候，我们更应该清醒认识到自己身上的责任。”

因此，“生态”、“赋能”、“AI”、“责任”这四个高频词汇成为腾讯2017年度关键词也就在情理之中。需要指出的是，表面上看，腾讯发展顺风顺水，但也存在不容忽视的潜在风险，必须时刻保持忧患意识。

比如，马化腾直言腾讯在管理方面面临的最大问题是内部组织架构的老化，需要进行从内到外系统性的梳理。上个月，马化腾再次提及微信、QQ那段“内战”往事，“微信出现后打击了QQ的业务，QQ做了巨大的牺牲，但这是战略必须。”不得不说，无论是产品创新还是组织管理，腾讯并没有因战绩优异而有所松懈，而是时刻紧绷那根弦：逆水行舟，不进则退。

对了，据说今天晚会会抽出大奖，其中一个诱人的奖项是1000股腾讯股票，以腾讯当前389元股价来计算，1000股股票价值38.9万，实在是壕到不行，不愧是别人家的公司，丰厚福利让人羡慕嫉妒恨。