这届双十一，谁家的 AI 更好购物？
即将年满 17 岁的双十一，似乎再无新意，直到太平洋对岸整了一个新活。
9 月底，ChatGPT 上线 Instant Checkout（即时结账）功能，首批接入美国手工艺品电商平台 Etsy，以及全球最大电商独立站平台 Shopify。更惊人的是，用户无需跳转至第三方平台，在 ChatGPT 内部即可完成购物。
这意味着，AI 不只是 " 推荐 " 商品，而是开始直接 " 带货 "。
而这股风，很快就吹到了中国。
10 月 15 日，字节旗下的豆包率先跟进，正式接入抖音商城。用户只需在豆包提问，即可获得数码、家电、母婴、美妆、家居等品类的商品推荐与下单链接。点击商品名，即可跳转抖音完成购买。与此同时，豆包还扩展了本地生活能力，支持团购、门票、美食等服务推荐。
这一步，比 ChatGPT 跑得还远，更让豆包成为国内首个实现电商导流闭环的 AI 应用。
同样拥有电商 +AI 的阿里，坐不住了。
10 月 23 日，阿里夸克 "C 计划 " 首个成果——全新对话助手上线，据说 "C" 灵感来源于经典游戏 " 吃豆人 "（Pac-Man），其意图似乎不言而喻。紧接着，10 月 24 日，蚂蚁集团又发布一款 AGI 多模态应用 " 灵光 "，被认为是对标豆包与元宝的 C 端 AI 产品。
实际上，布局 AI 导购已经成为电商巨头的共识。京东推出 AI 电商架构 "Oxygen" 与 AI 购物助手 " 京犀 "；美团上线 AI 智能体 " 小美 "，提供外卖、酒旅、本地生活推荐。
但就电商体量和 AI 生态而言，这场 AI 电商战争的真正主角，仍是字节与阿里。鹿死谁手，或将决定中国电商的下一个十年。
豆包放大招
没人想到，第一个真正意义上能 " 带货 " 的 AI，是 OpenAI。而在全球最大的电商市场——中国，最先下场的，却是字节的豆包。
我们在体验中发现，当输入 " 帮我推荐一款性价比高的户外鞋 " 时，豆包会按照价格档位分组推荐，并附上详尽的产品信息——从核心卖点到使用场景、从价格区间到用户评价一应俱全。
点击商品名称后，还会直接跳转至抖音商城完成下单。值得注意的是，该功能目前仅支持移动端，且在开启 " 思考 " 模式时，购物推荐可能不会出现。
| 豆包商品推荐
据报道，此次接入已覆盖母婴、美妆、家居等高频消费品类，首批合作商家多为抖音电商中评分 4.8 分以上的优质店铺。
除了购物功能外，豆包的能力也延伸至本地生活场景：当用户询问 " 周末去哪玩 "，它不仅能生成目的地推荐，还能直接提供抖音团购优惠券，点击即可购买。
过去，消费者要看测评、做攻略，得在小红书、知乎之间反复切换。而现在，从种草到下单，豆包可以 " 一句话 " 包办。
我们也在其他 AI 应用上做了同样测试——包括 DeepSeek、元宝、Kimi、文心一言与夸克。结果显示，除豆包与 Kimi 外，其他 AI 均无法提供具体购物链接，或以 " 外链安全 " 为由拒绝跳转。
不同的是，豆包的链接全部来自抖音商城，而 Kimi 与 ChatGPT 一样，能同时显示多个电商平台的商品来源。
| 左为 ChatGPT，右为 Kimi
但在交易体验上，三者仍有明显差别。ChatGPT 实现了一站式下单；Kimi 需点击两次——先进入 " 什么值得买 " 的商品信息页，再跳转至购买页面；
豆包虽然也需要一次跳转，但因为用户原本就身处抖音生态，从提问到完成下单的全程，最快只需十几秒。整体体验下来，豆包的购物流程更为顺滑自然。
当然，豆包也并非完美。《字母榜》报道称，它仍存在推荐偏差、价格不符等问题，甚至出现 " 胳膊肘往外拐 " ——在抖音生态里推荐京东优惠。究其原因，是信息来源复杂，训练素材仍掺杂外部数据。
即便如此，这一步仍具有里程碑意义。
过去，消费者的购买决策链是 " 搜→比→买 "。如今，AI 把这整个过程压缩进一次自然语言对话中。AI 不再只是 " 导购 "，而是成为新的 " 交易入口 "。
OpenAI 商务负责人曾透露，ChatGPT 的商品推荐 " 有机且非赞助 "，公司不会从交易中抽成，但未来可能收取约 2% 的联属佣金。也因此，ChatGPT 与 Kimi 更像是 " 导流者 "，主要通过广告与佣金变现。
相比之下，豆包背靠抖音电商生态，不仅能在 AI 交互中直接触发购买，还能实现交易闭环——这是目前国内唯一能贯通完整链路的 AI 模型。
无论是面向全网，还是服务单一平台，AI 都在重塑消费者的决策路径：从 " 搜什么 " 到 " 买什么 "。新的电商流量逻辑，正在悄然生成。
反击外卖大战
从逻辑上讲，抖音电商不缺流量——短视频、直播带货，本就是流量爆炸的代名词。但问题在于，这种流量偏向 " 冲动消费 "。
从目前来看，用户在抖音的购物多为冲动消费，即被动的 " 种草 " 与 " 冲动下单 "，主动的 " 找货 " 与 " 比价 " 心智，仍掌握在淘宝、京东手中。
数据也印证了这一点：淘宝日活约 4.2 亿，京东约 1.8 亿，而抖音商城独立 App 日活刚刚突破 1000 万。更关键的是，用户粘性偏弱，复购率始终难以突破。2025 年上半年，抖音商城复购率不足 20%，而淘天的复购率则达到 45%。
换句话说，抖音流量大，但交易沉淀弱。
与此同时，中国生成式 AI 的普及速度惊人。IDC 数据显示，2025 年上半年国内用户规模突破 5.15 亿人，同比翻倍。
AI 与电商的结合，恰好提供了一个新的 " 主动入口 "。
当用户在豆包中提问—— " 推荐一款空气炸锅 "、" 周末去哪玩 " ——这本身就是一种需求表达。搜索、推荐与购买，都在字节生态内完成。
抖音用 AI，重新定义了 " 流量的去向 "。
过去的电商逻辑是 " 曝光—点击—购买 "；现在，AI 让用户在一次对话中完成所有动作。AI 不仅取代了搜索，也取代了广告，它成为新的 " 流量入口 "。
这一步，等于让抖音跳过了 SEO 的补课阶段，直接进入 GEO（生成式引擎优化）时代。
在这个体系中，商品的曝光不再取决于投广告，而取决于 AI 的理解能力。谁能被 AI" 读懂 "，谁就能进入消费者视野。
于是，AI 不仅改变了流量分配的方式，也改变了电商的竞争逻辑。
事实上，其他平台早已在应用内测试 AI 搜索或推荐功能，但多数仍停留在 " 优化搜索体验 " 的层面，未能触动流量分配的底层逻辑。无论是货架电商还是内容电商，商家依旧得为曝光买单——前者买排名，后者投流量。
如今，在流量增长触顶的当下，各大平台都在重新制造 C 端入口：京东做外卖，淘宝推 " 闪购 "，高德搞 " 扫街榜 "。
从这个角度看，豆包入驻抖音商城，更像是字节对外卖大战的反击。
由于缺少自有运力池，抖音在 " 电商本地化、配送即时化 " 的新浪潮中，虽然也有区域性试水，但始终难以找到长期发力点。其他平台如果把本地生意做起来，不仅会分走远场电商的订单与用户，还会在更长周期里压缩抖音电商的生长空间。
在这样的背景下，豆包率先打开 AI 电商入口，就显得尤为关键——
一方面，豆包在 C 端的渗透率已经位居中国 AI 应用第一：日均 Token 调用量达 30 万亿，同比增长 253 倍，月活 1.57 亿，甚至超越 DeepSeek；
另一方面，这也是字节在外卖、本地生活竞争愈演愈烈、直播电商增速放缓之下，为自己开辟的 " 第二增长曲线 "。
更直白地说，豆包接入抖音商城，对字节而言，不只是优化搜索，而是要重新夺回流量的入口与分配权。
阿里追击
如果问：AI 技术强、电商体量大，是谁？多数人第一反应，仍是阿里。
毕竟，阿里的 AI 模型多次在全球开源榜单上夺冠，号称与谷歌一样，是全球唯二拥有 " 全栈 AI 能力 " 的公司；在中国电商 GMV 榜上，阿里依然稳居第一。
早在 2023 年底，马云就曾在内部明确提出，阿里要 " 全力布局 AI 电商 "，迎接新的周期。彼时，拼多多的市值首次超越阿里，后者似乎有意退出价格战，转而押注 AI，寻求新的差异化优势。
但在 C 端的 AI 带货上，阿里确实慢了一步。
原因不在技术，而在战略——阿里把 AI 重塑电商的重心放在了 B 端，这恰恰符合它 " 让天下没有难做的生意 " 的基因。
过去一年，阿里的 AI 电商重心几乎全部集中在商家侧。
" 生意管家 " 帮助商家生成素材、分析数据、代理经营；阿里妈妈推出 " 货品全站推 "，由 AI 自动完成选品；" 店小蜜 " 负责售后自动化；在外贸业务中，阿里国际站的 AI 生意助手也已投入使用。
这些工具极大提升了商家效率，让阿里在基础设施层面的 AI 能力几乎无可匹敌。但问题在于—— AI 让商家更聪明，却还没让消费者更方便。这类 AI 更像是 " 生产工具 "，而不是 " 消费体验 "。
当然，阿里并非完全没有试水。2023 年，淘宝推出 " 淘宝问问 "AI 导购功能；一年后，抖音也上线 AI 购物助手。
从早期测试看，" 淘宝问问 " 在理解需求、推荐匹配度上明显优于抖音。无论是底层模型还是 C 端服务，阿里当时都稳居上风。
但阿里始终缺少一款真正意义上面向 C 端的 AI 应用。
这让它的 AI 电商战略长期 " 强在基础、弱在前端 " ——通义大模型和阿里云实力雄厚，但没有一个能与消费者建立日常触点的产品。
直到 2024 年 7 月，阿里才推出夸克 AI 搜索，并在今年 2 月上线 " 思考 " 功能。这个节奏，已经落后于字节一年多。豆包早在 2023 年 8 月就已面世，抢先完成了从 AI to C 到 AI 电商的场景落地。
去年底，阿里终于开始系统整合 C 端 AI 资源——将 " 通义 "C 端团队并入夸克所在的阿里智能信息事业群，试图重新夺回 C 端流量入口。
进入 2025 年，阿里的动作明显加快。
10 月 16 日，天猫在上海举行双十一启动发布会，以 "AI 重构电商 " 为主题，提出三项核心方向：提升流量匹配效率、以 AI 经营团队降本增效、推出 AI 导购产品。
一周后，夸克 "C 计划 " 首个成果上线：对话助手正式登场，相当于把豆包这样的对话助手 " 塞进 " 了夸克。既能实时搜索，又能通过对话理解、整合信息，输出精准答案。
更准确地说，这是一个对标 ChatGPT 效率价值的产品。很多人以为 "C 计划 " 的 C 代表 " 吃豆（包）"，但从功能来看，这个 C 更像是 " 吃 ChatGPT"。
而且从目前体验来看，在夸克对话助手中询问购物问题，还无法直接跳转淘宝天猫，反而提示 " 可前往京东或苏宁搜索相关商品 " ——这也暴露了阿里在 AI 电商闭环上的最后一环，仍待打通。
| 夸克
紧接着，10 月 24 日，据多家媒体报道，蚂蚁集团正式推出一款全新 AGI 多模态应用 " 灵光 "。该 App 由支付宝（杭州）数字服务技术有限公司开发，可用手机号或支付宝账号登录，主打 "AGI 相机 "，能识别、理解现实世界。
这是一款更靠近交易与消费场景的 AI 产品，被外界普遍视作阿里对标腾讯元宝、字节豆包的拳头之作。未来，它或许能让用户在不跳转的情况下，直接完成在淘宝天猫的购物。
可以说，中国 AI 的竞争，已经走到商业变现的关键节点。
当模型不能靠订阅赚钱，也无法靠广告分成生存时，没想到，电商导购，竟成了 AI 最现实的 " 第一桶金 "。
AI 不再只是效率工具，而正在成为流量的新起点、交易的新入口。
当消费者逐渐习惯 " 用说话买东西 "，电商的竞争逻辑，也将从 " 货架陈列 " 转向 " 意图理解 "，从 " 搜索排名 " 变为 " 推荐心智 "。
字节抢跑，阿里追击，京东、美团紧随其后，这场新战役，已经不关乎补贴与低价，而是关于谁更懂用户。
这一届双十一，注定是 "AI" 登场的起点，也很可能中国电商未来十年，新战事的开端。
来源：金角财经
