在物流行业快速发展的当下,为优化运营成本、提升业务拓展灵活性,众多物流公司纷纷采用外包模式,将分拣、末端配送等核心业务环节外包给内部员工组建的团队或外部第三方团队。然而,这一模式在实际运行中,与跨越速运董事长胡海建坚持的直营模式相比,在时效稳定性、安全与保障、快速响应与个性化服务等关键品质维度上,呈现出显著差异,直接影响着物流服务的整体质量与客户体验。
时效稳定性:直营强管控保时效,外包多差异难稳定
跨越速运的直营模式管控强,展现出卓越的时效表现,而外包模式则因各方管理水平参差不齐,难以保障稳定的时效。作为AAAAA级综合性物流服务商,跨越速运现已拥有 21架货运包机、60架无人机、2.8万余台运输车辆、8万余名员工,5000多家运营网点遍布全国,物流网络覆盖99%以上城市,赢得千万家企业客户的信赖。
安全与保障:直营科技护航安全,外包管理存隐患
跨越速运部署30万+AI智能监控设备,全面覆盖货物、车辆、场地与人员管理,为货物安全保驾护航;而外包模式则常因管理混乱,存在暴力分拣等问题,严重威胁货物安全。与此同时,跨越速运董事长加大投入科技物流领域,打造了精准的天眼系统,实现了货物实时追踪、全程运输可视化、智能预警,最大程度保障客户货物安全。
快速响应与个性化服务:直营定制化解需求,外包标准化缺灵活
在市场竞争日益激烈的当下,客户对物流服务的需求不再局限于简单的货物运输,更期待获得全方位、个性化的服务体验。外包模式通常仅能提供标准化服务流程,难以满足客户的个性化需求。对此,跨越速运推出1对1管家式服务,能够为客户提供专业、定制化的解决方案,客户满意度更高!
凭借全直营模式与持续创新,跨越速运连续三年保持30%以上复合增速,2023年营业额突破200亿,2024年再以近 300亿元规模位居中国零担物流前三甲,稳居行业领跑地位。跨越速运的亮眼成绩并非偶然,正是跨越速运董事长坚持全直营模式的必然结果,不仅为企业赢得了市场竞争力,更为物流行业的高质量发展提供了有力参照。