某科技公司的海外业务负责人这两年深切体会到，随着公司在东盟市场的业务不断拓展，跨语言交流正变得日益频繁。「最近与新加坡、越南、泰国等地的团队及客户会议越来越多，有时一天就要连开三场。每个会议都要单独协调翻译资源，不仅成本高昂，沟通效率也很难保证。」
他面临的困境在出海企业中十分常见。东盟十国涵盖十余种官方语言和庞杂的方言，语言的多样性成了中资企业出海过程中最现实的挑战。越来越多企业意识到，要真正「走进东盟」，必须首先破解语言沟通这道难关。
不过，面对这一难题，正在南宁举办的第 22 届中国—东盟博览会（东博会）让大家看到了新的解决方案。
盛会启幕：AI 赋能的无障碍沟通
9 月 17 日，第 22 届中国—东盟博览会如期举行，作为大会的多语言翻译服务暨人工智能特别合作伙伴，科大讯飞为这场国际盛会注入了科技动能，为大会核心场景提供翻译服务、技术及设备支持，助力打造首届全场景无障碍沟通博览会。
走进会展中心，各国参展商、采购商在 AI 翻译设备等技术的桥梁下畅快交流，这正是讯飞助力打造的"无障碍沟通"场景——在这里，语言的藩篱悄然消融于科技的柔光里，数字纽带将不同文明紧紧连接。
在东博会期间，讯飞听见多语言会议系统（东盟版）的发布引发了广泛关注。据了解，该系统适配了 9 种语言的操作界面，包括越南语、泰语，能够真正地让海内外用户感到可用、好用。与此同时，这套系统还包含了 27 个语种，其中全面覆盖了东盟十国的语种，可以有效满足各方与东盟国家的合作交流。
「这正是我们期待已久的解决方案，」开头提及的那位负责人在现场体验后这样评价，「我们东南亚业务占比不断扩大，跨国会议越来越多，对高效、精准的沟通工具需求极为迫切——讯飞听见的这套系统非常契合我们的实际场景。」
出海新热土背后的机遇与挑战
随着「一带一路」倡议深入实施和中国—东盟自贸区建设加快推进，东南亚正成为中资企业出海的重要目的地。中国连续 16 年保持东盟第一大贸易伙伴，东盟也连续 5 年成为中国第一大贸易伙伴。这片拥有庞大人口基数、经济增速领先全球的市场，吸引着越来越多中国企业前来投资兴业。
然而，与相对统一的欧美市场不同，东南亚地区语言环境极为复杂，语言多样性和文化多元性成为中资企业面临的首要障碍。这种障碍不仅体现在日常交流中，更深入到商务合作的各个环节。许多企业反映，由于语言不通和文化差异，他们在合同谈判、技术交流等场景中经常遇到理解偏差，甚至因此造成经济损失。此外，这些企业在积极探索提升跨语言会议与办公效率的同时，也对沟通工具的安全性提出了更高要求——既要高效无障碍，也须确保商务数据与敏感信息得到可靠保护。
破局之道：AI 智能会议系统赋能出海
面对这些挑战，讯飞听见多语言会议系统提供了全新解决方案。它是一种以会议记录会议同传为中心、私有化部署的 A.I. 多语种会议解决方案。该系统建立在深厚的技术积累基础上，经过连续多年服务全国两会、1000 多场会议的实战检验，以及在中化集团、中国五矿等龙头企业的广泛应用，已发展成为非常成熟可靠的企业级会议解决方案。
讯飞听见多语言会议系统不仅可以实现多语言识别及翻译，助力打破跨语言协作壁垒，还可以辅助工作人员完成会议内容的自动记录、实时同传以及会后会议纪要的快速生成，全面满足会议办公智能化管理的需求，大大提升了企业的办公效率。
比如紫金矿业的全球化业务拓展带来了频繁的跨国会议与多方协作，多语言沟通与准确理解成为其国际化经营中亟待解决的核心问题。为应对这一挑战，紫金矿业引入讯飞听见会议系统，以 AI 技术赋能企业沟通，创新性地克服了语言障碍。此外，通过建设一套私有化部署的智能翻译平台，紫金矿业在保障数据安全的前提下，实现了本地会议、远程会议、培训讲座、日常沟通等多场景下的高效多语言支持。该系统不仅为中国与海外分支员工提供实时、准确的会议翻译服务，还支持办公文档、文本、图文及音视频的跨语种翻译，全面辅助集团跨国办公。系统能够基于紫金矿业自有语料持续优化翻译效果，不断提升适用性与专业性，真正实现了「越用越智能」的应用体验。
紫金矿业的案例并非个例。在中国联通（香港）跨国会议协作、北京理工大学国际学术交流等众多政企与高校场景中，讯飞听见多语言会议系统同样表现出色，有效解决了跨语言沟通中的理解障碍、效率低下与数据安全顾虑，为不同领域的组织带来了更顺畅的国际化协作体验与扎实的数字化支撑。
东盟定制： 适配区域需求
在本次中国-东盟博览会上，讯飞听见多语言会议系统（东盟版）的正式发布，标志着智能会议技术迈入了区域化 定制的新阶段。该版本针对东南亚地区多元化的语言环境进行了全面升级与优化， 融合东盟各国的语言特点与文化背景，提供对东盟十国官方语言的精准识别与实时互译。
正如前面提到的企业负责人所言：「对我而言，这不仅意味着今后与东南亚伙伴开会无需再为每种语言配置翻译人员，更代表着我们的技术团队能够精准捕捉当地客户的真实需求，企业管理层也可以无障碍参与海外项目决策，彻底摆脱语言障碍的束缚。」
他进一步表示：「我相信，这套系统将助力像我们这样的出海企业真正突破语言壁垒，让东南亚市场拓展变得更加高效顺畅。它不仅仅是一个沟通工具，更是我们扎根东南亚市场的战略伙伴，使我们能更专注于业务本身，不再受困于跨语言沟通的难题。」
共联世界：从东盟舞台到全球协作新时代
站在中国—东盟博览会的国际舞台上，我们看到的不仅是一场技术展示，更是人类沟通方式的深刻变革。这场全场景无障碍沟通博览会，代表着中国人工智能技术正以其开放包容的姿态，为全球经贸合作与文化交流提供创新性解决方案。随着「一带一路」倡议的深入发展和中国企业出海步伐的加快，这样的技术创新正在从东南亚走向更广阔的全球市场，成为连接中国与世界的重要数字桥梁。
当今世界更需要的是沟通而非隔阂，是理解而非误解，是合作而非对立。当先进技术不断帮助人类打破语言隔阂，当人工智能成为跨文化沟通的纽带，我们正在加速迈向一个更加紧密相连的命运共同体。在这个充满机遇与挑战的时代，每一个致力于全球发展的企业都应当拥有最先进的沟通工具，每一个创新想法都值得被准确传达，每一次国际合作都应当得到完美实现。
少一道语言的墙，多一座合作的桥；少了一份沟通的障碍，多一份共赢的机遇。讯飞听见多语言会议系统，正是为了构建这样更加畅通无阻的世界而生。
