2025年被视为中国AI Agent爆发元年。随着技术突破与场景 融合，具备自主决策能力的智能体正从实验室走向产业一线，成为企业提升运营效率、优化决策质量的核心工具。
近期，国际咨询机构Forrester发布的一份行业报告 《中国AI智能体生态纵览》 《Navigate The AI Agent Ecosystem In China》通过调研火山引擎、百度智能云、微步在线、销售易等不同领域厂商实践，揭示出中国AI Agent生态的演进路径与应用价值。
技术突破降低应用门槛，多智能体协同成为趋势
中国当前AI Agent的快速发展得益于三大技术突破：首先，DeepSeek等模型通过混合专家架构、知识蒸馏等技术，大幅降低了模型部署成本，让企业能将资源聚焦于场景调优，让AI更易于商业应用。
其次，RAG（检索增强生成）技术通过领域知识图谱以结构化、机器可读的格式组织特定领域信息，提高检索精度和上下文理解能力，弥补大模型知识盲区。
例如，阿里云百炼、百度千帆AppBuilder等平台均内置RAG引擎，能够使金融合规审查等场景的精准度显著提升。更值得关注的是，智能体架构已从单点工具升级为覆盖基础设施、智能体开发、智能体执行、智能体治理四层的多智能体系统，实现复杂任务的动态编排。
四类自动化场景，创造切实商业价值
目前中国企业在流程、开发、分析、运营自动化四大领域开展实践，并取得可见的商业价值：
降本增效：Agent工作流可以自动处理重复性任务和劳动密集型流程，从而提高运营效率并降低成本。随着功能的成熟，这些Agent还可以动态协调可共享上下文的多个Agent，并自主分解复杂业务流程，例如某政务机构采用百度智能云方案后，社区服务效率提升25%。
智能决策：智能体分析及工作流可以使用本体优化的RAG来实现知识管理的现代化，并通过实时洞察赋能决策。基于Agentic分析+本体优化的RAG，能将决策从事后补救变为事前预测与事中响应，快准稳应对市场波动，同时将人员从数据苦力中解放出来，从而投入精力到更高级的分析决策中，促进企业员工能力升级。
体验创新：AI Agent支持高度个性化互动，基于Agent分析能够主动预测潜在需求，其中客户服务和产品推荐是体验创新的重点领域。例如，瑞幸咖啡与火山引擎合作实现语音点单与偏好预测，提升订单效率的同时，也给用户提供了一个好的用户体验。
创新加速：AI Agent可以通过自动海量测试假设并优化结果，基于快速实验找到最优方案，且智能体应用生成也可以自动进行功能原型设计，将概念转化为可部署的解决方案。企业可以通过更低的成本、更快的速度，将创意转化为实际产品。
生态三层格局成型，安全与数据成关键支撑
目前，中国AI Agent生态已形成平台提供商、技术赋能者、服务商三层结构：
平台层，呈现多元化路径：平台提供商打造出“开箱即用”的AI平台或工具，企业可以直接在上面开发或使用AI Agent。其中包括嵌入软件的AI助手、低代码自动化平台、各大云厂商提供的AI开发平台等。如用友、金蝶等嵌入职能场景智能体，Authine等提供低代码+推理能力的自动化平台等；
技术赋能层，安全与数据管理成为刚需：技术赋能商则是提供构建AI Agent所需的底层核心技术，比如强大的基础大模型、数据管理工具以及AI Agent安全平台等，其中Agent安全赋能方重点在提升AI Agent执行的稳健性。例如，安全厂商微步在线推出专门的威胁分析与安全运营智能体，奇安信GPT-Guard帮助企业识别敏感数据泄露风险等。
服务商，凭借全栈能力加速普及：公有云等服务提供商拥有广泛的Agent开发生态系统覆盖，帮助企业规划并落地AI Agent项目，提供从战略咨询到技术实施的全套服务。例如，百度智能云推出从数据构建、模型训练到应用开发的三层工具链，为金融、能源等行业提供垂直解决方案。
随着技术栈成熟与生态协作深化，AI Agent正从“单点助手”迈向“体系化协作”，推动中国产业向数字自治时代加速演进。企业需要构建涵盖数据、模型、安全的能力架构，才能在智能体浪潮中持续保持领先。
