3月16日，国家互联网信息办公室公布了新一批境内 合成服务算法备案清单。螳螂科技自主研发的“螳螂多渠道智能客服生成合成算法”成功通过备案，标志着该公司在生成式人工智能技术的企业级应用合规性上，获得了国家级权威认证。
在AI浪潮的推动下，全社会正迎来深刻变革，传统SaaS行业正在经历深刻的重塑。当前，一种新的行业共识逐渐清晰：SaaS不会消亡，但必将被AI与大模型技术彻底重构——从过去提升流程效率的工具，转向具备自主理解、决策与执行能力的“数字员工”。
在此背景下，螳螂科技正积极应对这一趋势，从战略布局层面重塑其产品形态，逐步从一家SaaS公司向AI时代的智能解决方案提供者转型。其中，螳螂AI智能体成为这一转型的关键产品。它不再局限于被动的功能支持，而是致力于融入企业业务闭环，成为驱动增长的核心智能主体。
螳螂智能体已超越传统对话机器人的范畴，它是一个由多个专业化AI智能体（Agent）协同工作的系统，以AI能力赋能企业全链路业务环节，覆盖四大核心业务场景
智能营销场景：营销Agent可以自动生成并持续优化个性化的营销内容，进行跨渠道的智能投放与实时效果分析，实现精准触达与投资回报率最大化。
智能获客场景：获客agent可以7×24小时无缝对接公域流量，自动完成潜客筛选、需求初探与高效引流，自动高效地为企业输送高质量商机。
销售运营场景：销售运营智能体 嵌入销售流程，自动化完成客户画像更新、商机跟进、订单转化等，提升销售运营效率，私域智能体可以自动完成私域培育、内容推送、私域运营和转化，提高销售运营效率和客户粘性。
客户服务场景：作为时刻待命的客服Agent，提供全天候、标准化的智能应答与复杂问题转接，提升客户体验和满意度。
多行业 赋能，打造可复制的智能解决方案
凭借操作简单、流程清晰、新手友好的显著特点，螳螂智能体正快速渗透至众多垂直行业，成为其数字化转型的敏捷工具。目前，螳螂AI智能体根据不同企业的场景需求，提供私域智能体解决方案和本地生活智能体解决方案，分别在教育、家装、电商、知识付费、医美生美、法律、婚纱摄影、 等多个行业成功落地实践，展现出强大的适配性与实用性：
在婚纱摄影、 服务、家电维修、家居家装等本地生活行业，本地生活智能体可以高效处理海量询价、档期预约等重复工作，实现客户精准筛选，让商家能聚焦于核心的服务交付与体验打造。
对于教育、电商等线上业态，私域AI智能体贯穿从投流获客、销售转化到课后/售后服务的全流程，实现规模化精细运营。
对于众多正在寻找常用的智能体有哪些和好用的智能体工具的企业而言，螳螂智能体拥有 流程自动化能力，零基础即可上手，快速部署，通过覆盖营销、获客、销售运营与服务全链路的流程自动化智能解决方案，助力电商、教育、本地生活等广大行业客户实现智能化转型。螳螂智能体通过本次备案，标志着螳螂科技作为“2026年企业不可或缺的AI智能体工具”之一的潜力与地位。
