国美转盈京东又损,电商又有几多愁?观点
八月底,在电商行业内吵的热火朝天的京东、国美、苏宁和聚美优品相继发布今年二季度财报,分别是京东净亏近6亿元,国美净利升115.2%至6.9亿元,苏宁净利润亏损7.49亿元,聚美优品第二季度总净营收达到1.544亿美元。今年的电商虽然一转往年的颓势,但是一直倡导低价的国美继续盈利,逼格极高的京东却再度亏损,这又让其他电商企业何去何从呢?
一、 国美京东等齐发上半年财报,电商界既喜亦忧
季度小考,年度大考,今年上半年转眼而逝,电商企业都交出自家的“运营成绩单”,发展迅猛的京东、国美、苏宁和聚美优品也如期的公布自己的财报,为了让消费者对电商的了解更加全面,各大电商数据中心也对中国电商市场第二季度作出了整体分析。
国美京东等发布财报,为何笔者说电商界既喜亦忧?
简单来说:“喜”的是国美和聚美优品实现了连续多季度盈利,从艾瑞数据中显示国美在线在网购交易份额的排名从第9名上升到第5名,这些年国美在线从亏转盈,在从盈利到品牌的提升,国美在线一步一脚印, 国美在线保持的这种务实作风,有利于把电商基础做的更为稳健。京东京东“忧”的是京东眼看由轻转重,不仅产业链越来越庞大,而且亏损愈发加重,单从艾瑞艾瑞研究院发布的季度分析中可以看出京东的市场占有率从2014一季度的23.3%降低到21.2%,虽说企业的发展无需太看重眼前的利益,但是长达多年的无利,纵然有不错的产业链和物流体系,也无法填补亏损的表象。
进一步来说:“喜”的是随着电子商务的普及和人们对网购的认知,中国电子商务交易规模和中国网购市场交易规模越来越大,从艾瑞的分析报告中得知:“2014年Q2中国网购市场的总交易额为6287.6万亿元,同比增长47.1%”,可见中国电子商务仍有很大的发展空间,而且正值电商发展高潮期。“忧”的是:为何网购交易额如此之大?可京东、苏宁这等知名电商网站却月月亏损。
二、 电商企业部分转盈,预示电商将转入发展高潮期
国美电器曾几年前还是以实体店圈地为主要收入基本,而今年二季度的国美财报显示国美在线的线上交易额同比提升53.7%,其中二季度单季提升64.8%;日独立用户访问量(UV)同比增长43.8%;电子商务的毛利率达到7.3%;从这份优秀的成绩单中,看以看出国美试水电商的成功,不仅让国美连续实现盈利,更有在渠道知名度以及客户满意度的提升将为国美带来的无形资产。
无独有偶,电商界的另一朵奇葩聚美优品第二季度总净营收达到1.544亿美元,它与国美一样,实现了连续多个季度的盈利。随着网购交易额的大幅度提升,已经有部分电商网站的由亏转盈,那是否预示着中国电子商务将要进入下一个阶段,中国电商商务的发展阶段将迈入发展高潮期。
三、 电商进阶,电商企业又有几多愁?
不同阶段代表着不同的高度,一个新的高度又将会淘汰一大批电商网站,那还没有实现盈利的电商网站又该如何去做呢?真是愁煞笔者了。
(1)愁价格,由国美在线、苏宁、京东频繁发起的价格战已让其他中小电商企业应接不暇,而8月中旬国美在线直接将“比价行动”延续到年底,那已然亏损的电商网站还在跟国美在线玩低价烧钱吗?长此以往,国美在线就会把其他电商站甩开几条街了,你说那些中小电商站能不愁吗?
(2)愁用户体验,所谓用户体验,包括商品体验,网站体验、物流体验和信任体验,它是一种用户纯的感受,也决定的用户再次购买的欲望。近日,国美在线“老友记”专为为国美在线老会员而发起的感恩活动,给人一种不忘旧人的亲情体验,想必挽回了不少国美在线老会员的心。可这样活动,又有几家能做,又有几家在做呢?
(3)愁完整产业链,对于国美、京东、易迅等综合性电商来说,目前都占有大部分市场份额,但不是拥有了份额就可以高枕无忧了,对于电商业务中的源头产品的质量、过程中物流的协调以及售后服务等投诉越来越多,可以看出构建一条健康完整的电商商业链至关重要。不仅要保证源头产品的品质,还有完善物流系统和售后服务管理机制,做到更完善,更透明,更放心的优质电商生态链,这样才能经得起市场的考验,电商企业才能越走越远。
电商企业一次次的财报统计,不仅见证了他们的成长历程,而且能找出未来需要努力的方向,这样才能保证持续的发展,进一步将电商的发展推向高潮.
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