二次元创业指南:常识、产品逻辑与创业者(3)
三、细分
不论是基于内容还是基于关系的平台,Kol都是关键环节,平台们也都有细分与否的问题。
虽然说垂直细分的产品一般有某种优势:成功主流产品往往有包袱,有自己的用户群和品牌标签,用户认知难以改变,有时需要面向新的人群和需求去做一个新的产品来满足他们。
但这种定律不一定总能100%适用。互联网产品与用户产生交互有push(平台推送)和pull(用户获取)两种行为。
对于以push为主的平台,比如资讯网站、视频网站,由编辑运营push内容,会面临众口难调的问题。相对垂直的产品更容易获取相对忠诚的用户,后者会喜欢上前者为他们营造的某种氛围,认为找到志同道合、兴趣相投的人,从而留下来高频使用。
但对于以pull为主的平台,用户是可以自发地进行垂直细分的。比如微博和百度贴吧,喜欢某韩流组合跟喜欢某日本声优的人都可以自在玩耍。这种平台需要做两件事,第一是给用户提供足够好的过滤冗余信息的功能,比如分组比如拉黑;第二是留住Kol。
试想一下,做二次元专用微信是否有机会?
坚守垂直定位的产品也会遇到细分带来的双刃剑作用。
首先小众平台上崛起的Kol发展到一定程度,特别是当他们从生产KGC变成有能力生产PGC,往往会跳跃到大众平台上谋得更广阔的发展,更多的粉丝常常意味着更高额的商业利益诱惑,或者一开始就同时两种类型产品都在用。
比如山新,几年前还在A站当过UP主,现在网络上主要以新浪微博为阵地了。比如王思聪,混迹过Chiphell,也玩过字幕组,现在也在新浪微博做一只低调的网红。
其次在国内由于某些原因,或者是财力不足,部分垂直网站可能难以提供Kol想要的功能。比如S1上的一些大牛就得去斗鱼视频直播。
再次绑定某个细分概念,也会受限于这一细分人群的消费能力和思维局限。
在降低社区门槛、扩大用户群的时候,细分产品要面临部分核心用户流失。这时需要做的,包括:
发现美好(注重社区质量)。要健全推荐和筛选机制,一直发掘和突出高质量的内容与素质高的内容生产者。给普通用户推荐好的内容,给优秀的生产者他们想要的荣誉或互动,比如社区排行榜,比如定向邀请的小圈子交流。
打击丑恶(注重社区权威),通过运营、技术或发动用户,反spam要迅速。比如运营人员对发牛皮藓的账号要及时处理,比如验证码,比如设定发帖人需要注册账户满2小时或威望值超过20,比如给普通用户举报违规内容和折叠垃圾信息的权限,让更多的人来打击假丑恶。
降低难度(前台的操作尽可能简单),让普通用户也可以很方便的获取和生产内容,进一步充实社区生态。
提高选择的丰富度(后台逻辑要复杂),强化pull功能,注重个性化并引导用户。
下篇:二次元创业者都有谁?
虽然三文娱最近的三个月走访了不少二次元领域创业者,但是以下的列举可能不够全面,所以羞耻地在标题上加上“2015五月版”。
如中篇所说,二次元平台有基于各种内容和各种关系的许多形式,而大众平台若能提供强大的pull功能,也可以被二次元群体喜欢。
先看看日本与美国的产业地图。(注:中美日的内容公司数量都非常多,本文暂不纳入)
美国日本在二次元领域并没有产生特别多的细分平台,正如笔者在上篇中说到的用户是忠诚于内容。另一方面是美日的平台和社区网站在用户体验上的表现其实更好,虽然4chan、Reddit等等可能在交互与视觉设计上不如中国网站酷炫。
中国的二次元创业生态是这样的:
创业中的内容平台与社交网络有这些(不完全列举):
需要说明的是,上述这些创业公司之间也在频繁地“跨界”,三文娱这种划分并不绝对。比如内容平台往往也有关注和私信功能,可以做成社交网络,社交网络也有产出大量内容。
在创业者之外,大公司也在内容平台和变现端有所布局。比如新浪,微漫画有用户导入优势;腾讯动漫在聚合渠道和原创上都有发力;网易在研发垂直的动漫产品,本身的小清新社区Lofter也有越来越多的二次元属性;阿里巴巴旗下的淘宝和投资的美团,都已在售卖动漫和电影周边产品;优酷土豆在组建新的动漫项目,传言中的与爱奇艺合并很可能是真的,它已经采购了大量授权内容,原创能力也非常强……
二次元平台也许即将开战,内容创业者有了更多的机遇,但另一方面,平台创业者面临的形势相当严峻。
中国的互联网是竞争极为激烈的丛林。不仅大公司会“借鉴”创业公司,而且,大的互联网环境中的乱象同样发生于二次元创业者中,刷榜、盗版侵权、山寨别家产品、网络攻击、盗取数据(抓站或破解数据接口)是最主要的五种。
左侧是布卡漫画与一个模仿它icon的app,右侧是获得某知名基金投资的某漫画渠道,侵权了海贼、火影、死神、进击的巨人、黑篮等大热日漫作品,然后用这种“产品矩阵”给主力的“xx漫画”app导量,手段非常“接地气”。
三文娱无意揭黑,我们更关注的是行业里的正能量,会一直密切观察那些努力勤恳着的创造者们。
作者:三文娱,微信账号是hi3wyu,关注动漫与文化娱乐创意人的产业。
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