不厌其烦的数字游戏,京东何不直接公布GMV?专栏
今年618,折扣力度最大的是A股!连续两日的股市大跌抢了京东618的头条,当大家都在议论股市暴跌时,只有京东仍在硬着头皮的吹捧各种业绩,其实,有多少人关注京东的销售情况?又由多少人看懂了京东公布的数据?京东不厌其烦的数字游戏只是自娱自乐罢了,要么就请干脆点,直接公布GMV!
销售数据花样百出,京东不腻么?何不直接公布GMV?
京东每次促销活动都是在考验媒体智商,公布了一大堆数据,绕来绕去就是不说GMV,这么玩京东不腻么?今年618主推两组数据,一个是单日突破1500万单,一个6.1-6.18活动期间共销售416万台手机,其他还给出了一堆看起来很亮眼奇葩数据。
京东给出的这些数据都是有潜台词的,都是想以模糊的方式显示销售实力。1500万单可扩展空间非常大,因为无法确定平均客单价,估算京东618总GMV的话就有很大的浮动空间,京东Q1的平均客单价是386元,大促的话以平均客单价250~350估算,GMV是37.5~52.5亿,15亿的上下浮动水分很大了,至于舆论和资本愿意采信哪个GMV,京东就管不了,靠想象吧。
从另一个角度看,去年阿里双十一的交易额是571亿,就算京东618超过50亿,也只有阿里的1/10,从公关的角度也不太合适直接公布GMV。京东需要用其他的销售数据显示优越性,所以除了1500万单,就是着重强调1-18日共416万的手机销量,这个数据的潜台词是强调在3C领域的领先性。
此外,京东还给出了一些品类、品牌数据,例如母婴自营销量较5月日均增长近20倍,个护美妆增长超20倍,食品增长400%,女鞋增长40倍,GAP销售额比5月日均增长13倍,VEROMODA增长30倍,ONLY增长17倍,德国内衣品牌舒雅环比增长29倍,韩国品牌HAZZYS同比去年618增长近39倍,阿迪达斯环比日常增长10倍(京东所谓的“环比日常”是什么鬼?)。
京东公布了很多辅助数据,表面上看起来都很亮眼,但深入去看却显得缺乏系统性,也没有可比性,甚至缺乏逻辑,感觉起来像是凑了些看好的数据用来做传播。其实,京东没必要公布这么多组数据,有句话叫做“多说多错”,数据是有两面性的,在彰显618战绩斐然的同时也在暴露平时的无人问津,较日均增长近20倍、400%、40倍,这些数据越大越显得日常销售业绩差。
数据公布给谁看?用户不在意,媒体不关注,资本不认可
京东618弄了这么一大堆数据出来,究竟是要给谁看呢?给用户?给媒体?还是给资本市场看?实际上,如今很少有人关注电商的销售数据了,电商已经不是什么新鲜事了,用户早已没有兴趣,所以媒体也就没心思去挖掘选题,资本市场更不在意这些公关行为。
搞笑的是今年618赶上股市连日大跌,朋友圈内都在讨论股市问题,京东基本被忽略了,很少有看到讨论618电商大战话题的,哦,不对,还是看到了一句特别应景的评论,“今年618,打折力度最猛的是A股”。不知各位的朋友圈内是否看到很多人讨论京东618的话题?
再来看下微博上对京东关注。对比去年和今年的微指数,有些触目惊心,去年京东的微指数高峰是240W,而今年只有22.5W,差的实在太多了。可能有一个原因是阿里投资了微博,618期间微博更是被天猫包下了,或许阴谋论点可以认为阿里鼓动微博打压京东话题。但究竟是不是,各位自己感受吧。
其实不只是微博指数有变化,京东大促活动的百度指数也首次出现下降。从13年618至今,一共有五个大促节点,13年618的和双十一,14年618和双十一,15年618,百度指数分别是32.9W、50.8W、63.5W、87.9W、76.6W。百度指数是由用户搜索指数和媒体指数综合得来,数值下降意味着用户和媒体的关注度出现了下滑趋势。当然,京东可以解释为,移动订单达到60%,用户不需要搜索,貌似这么看也很合理,但媒体关注情况究竟如何,百度新闻直接搜下就可以知道答案了。
在资本市场上京东股价从17日开始出现连续下跌,即便是公布618战绩后仍然没有止住下跌态势,19日开盘后迅速跌掉4%,貌似京东618业绩未能打动资本市场,资本市场这个反应可不太妙。
务实的京东不可取代,何必务虚争口舌之快?
京东应该从618的数据战略失利中得到一点教训,如今务虚的公关包装已经失去了意义,一来电商已经失去了新鲜感,无论网民还是媒体都不再那么关注电商话题,二来电商格局已定,再怎么包装也不会对现有格局产生实质性影响,过去常用的公关手段如今已经失效,京东更应该把精力放到务实的地方,因为务虚太多容易被人抓到把柄。
这两天美国投资机构JCapital发布题为《京东已成批发商》的分析,主要内容就是阐述京东过于务虚,并因此受到质疑,京东股价连日下跌与这份分析报告也有一定关系。其实,京东务虚的目的无外乎是想与阿里竞争,但京东有些过于着急,以致暴露了一些经营问题。
京东应该更务实的一些,何必呈一时口舌之快,与阿里的竞争来日方长,又何必急于一时?现阶段京东的地位稳定,上不及阿里,下领先苏宁,要市场地位有市场地位,要行业影响力有行业影响力,非要成为业界第一么?超过阿里那么容易嘛?市场趋势已经变了,京东的方向策略也该适时调整,数字游戏还是不要继续了,费力不讨好,那又是何必呢?
文/王利阳
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