链家更名吹响房产O2O大战号角专栏

/ 路北 / 2015-07-07 09:13
随着移动互联网的高速发展,房产服务的线上体验越来越重要。

      

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  文/路北(微信公众号lubei2014运营者)

  6月的最后一天,链家地产正式更名为链家,并启用全新Logo“LIANJIA.链家”。完成更名的链家将以全新的面貌开始2015年下半年的征程。

  久未露面的链家董事长左晖在发布会演讲中表示,链家将致力于打造一个国内领先的万亿级房产O2O平台。从7年前成立链家网的前身“链家在线”开始触网,到今天迈向平台化全面拥抱互联网,链家一直顺势而为。

  平台化是未来发展模式

  从最近几年开始,不少初创团队携风投资本大举进军房产经纪市场,给行业带来了不小的变化。面对互联网势力的入侵,很多传统房产经纪公司还在温水煮青蛙。在接受记者采访时,链家董事长左晖首次将房产经纪公司通过虚假房源吸引用户的潜规则曝光出来。左晖指出,当前房产交易中,线上的体验甚至比线下更差,而且差的令人发指,更让人震惊的是,行业里的很多主流网站也在被诟病之列。

  随着移动互联网的高速发展,房产服务的线上体验越来越重要。链家也迅速做出响应,旗下主打免中介费的丁丁租房在今年上半年上线一个月之后就取得了在北京市场份额第一的成绩。与此同时,线下的持续发力,使得链家市场老大的地位得以更好的巩固。左晖表示,相较于新进入者,链家旗下的3500多家门店是其进军房产O2O市场的竞争优势。左晖认为,门店是整合线上线下资源的关键环节,是为经纪人和消费者提供更好体验的保障。

  这位房产经纪行业的大佬还披露,门店的成本没有外界想象的那么高,门店在链家成本结构中占比相当小,北京市场单个门店平摊到单个经纪人身上的成本是1500元,而即使一个门店都不要,单个经纪人的成本还是需要1000元。新进入者鼓吹去门店化其实是无奈之举,因为优质的门店网络建设在今天已经很难。

  今天的链家已经不仅仅是一家房产经纪公司,而是业务范围涵盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域的综合性房产服务平台。

  链家的全新标识也体现了这家公司平台化的决心。“LIANJIA.链家”采用中英文字为主的设计,体现了链家利用互联网手段进行平台化发展的战略方向。“LIANJIA”与“链家”之间的圆点象征连接,线上平台将线下业务更好的整合进来,圆点同时也代表着变化,通过平台上各个业务模板的组合,催生更多变量“让改变发生”。

  冲击万亿级房产O2O市场

  今年上半年,链家接连并购成都伊诚、上海德佑、高策等公司,完成二手房、新房的全国战略布局后,大举入局房产O2O市场是顺势而为。而在房产经纪业务之外,链家也在陆续布局基于自身业务特性的互联网金融业务,链家理财业务上线200天成交金额突破50亿元,第三方支付业务半年流水超过200亿元,业务的多元化为链家进军房产O2O市场打下了坚实基础。

  如何在房产O2O市场建立属于自己的竞争壁垒,是每一个玩家需要考虑的核心问题。对于链家而言,拿行业潜规则试刀是一个险招,但也是制胜的法宝。链家网CEO彭永东表示,链家网就是要做最大的真房源平台,从2011年起链家就开始施行“真房源”的改革,所有经纪人上传的房源必须严格执行“真实存在、真实委托、真实价格、真实图片”四个标准,消费者如果发现链家房源有虚假,可直接举报,一经核实即可获得百元赔付。在这次大动作之后不久,链家网的流量一直在行业内领先,很多人也把链家网当成一个买房和卖房决策的地方。

  在真房源之外,链家还试图用技术手段改造房产交易市场,链家的房源数据库已经做到全国最大,目前管理1000T的房源数据,楼盘字典数据库通过7个维度276个字段来进行管理,让每套房子的户型图都实现标准化。除此之外,购房者还可以在链家网查询某个小区的历史成交均价、某个房子售价变动过程,甚至是某个房子被带看的次数。业主也可以通过链家网了解自己小区相似的房源数量和报价,类似的房源多长时间被销售出去。这些数据能够给购房者和业主提供决策依据。链家网甚至还会通过用户行为轨迹对用户进行完整画像,从而给用户更精准的推荐。

  此外,链家在发布会上还宣布成立1亿元先行赔付基金,为消费者兜底二手房交易风险。当消费者通过链家进行二手房交易时,如果发现凶宅、辐射超标、签前查封、物业欠费和房屋漏水这五类情形,链家将提供先行赔付、最高原价回购等服务保障。

  以上打法显示,相对竞争对手,链家已经建立较高的竞争壁垒,无论是技术储备还是人才储备,链家都遥遥领先。这家预计今年交易额收入达到4000亿元的综合性房产服务平台正向万亿级房产O2O平台发起冲击,前进的路上既有传统房产经纪公司挡道,也有互联网势力的追击,但带着全新面貌而来的链家已经走出了第一步,离万亿O2O平台愿景的实现也会更近一步。



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