短租O2O,做局还是作死?专栏
互联网+线下实体一直都是极为热门话题,而因为最近房价飞速地上涨、通货膨胀的影响,租房市场日渐火热。O2O模式的核心,就是打通线上和线下,整合用户的消费习惯,不少企业家看到了租房尤其是短租市场的潜力,而短租市场的主要消费群体都是年轻的80、90后,因此,迎合他们的需求,许多短租O2O平台顺应而生。
一、详解短租O2O的三种商业模式
在短租O2O发展的近几年当中,催生了不同的模式,后来逐渐演变成四种规范模式。其一是传统短租O2O模式。这种模式的特点是租房网主要充当中介的绝色,房主在网站上发布房源,客户在网站上寻找房源这样一种简单的模式。这种模式之中的房主、平台、客户,都是没有什么关联性的,相互独立。类似企业有58同城、赶集网、搜房网、新浪乐居、搜狐焦点等等。这一类模式的主要缺陷就是不利于壮大规模,只能够进行同城交易。另外,双方交易不负责行为也很多,例如欺诈信息、多次转租等等。第二种短租是没有独立的互联网交易平台,而是线下中介在线上开发线上平台,发布房源进行交易。这种模式的特点是,线下门店和线上平台结合,就导致了顾客选择的局限性。长期以往不利于竞争,而线下和房主联系的繁琐也是一大问题。代表企业是部分积极转型的租房中介公司。第三种是去中介化模式,也就是最新的模式。这种模式比较注重信息的可靠性和安全性,通过直接联系的方式来整合资源,但是这种模式有一个致命的弱点就是不能够塑造自己的盈利模式。总的来说,三种商业模式都有优缺点,但是优点不那么明显,缺点却是致命的。
二、短租O2O的四种乱象
互联网的飞速发展、租房市场的暗流涌动,从2015年以来,一直不断出现问题。毕竟市场经济缺乏自身的约束性和规范性,而关于互联网+租房这方面的政策又还未出台,现在来看一看都有哪些乱象。首先,关于短租黑中介的问题。黑中介的主要手段是私吞中介费。利用初入租房者对市场行情的不够了解和该行业的管理信息的不够完善,来中饱私囊。其次是利用租房信息的不对称性来欺诈消费者,将消费者选定的住房换为另外的低质量住房。这样偷梁换柱、桃代李僵的违法行为,只能够通过加强用户体验、规范市场来解决。因此,后来的创业者应该在这样的问题处着手,不断将企业的运营模式进行完善,避免黑中介的猖獗。而这些租客收到的不公平的遭遇所蒙受的损失究竟应该由谁来承担也是一个很重要的问题,毕竟现在市场监管、各方面条例都不够完善。短租O2O平台最主要的特点也就是承袭互联网惯有的特点—轻资产,对于很多租房O2O平台而言都没有线下实体,但是这样也就很难控制风险和对房源信息的考察。
三、短租O2O面临的三大挑战
短租O2O行业虽然具有很多缺陷和不足,但是也同样具有很多机遇,迎接这些机遇就要去接受挑战,只有能够不断搏击商海风浪的人才能够生存下来。问题频发的平台要么被整改,要么被淘汰。那么短期租房O2O究竟面临哪些挑战呢?首先是必须克服市场经济的缺点---诚信体系的不够完善。C2C短租模式面临的对象都是个人,个人必然面临诚信的拷问和挑战。怎样让别人安心租房、信赖平台都是很重要的问题。这一点,在欧美已经做得相当完善,而因为中国市场复杂加上起步较晚,所以问题一直都没有解决。其次是短租O2O的特殊性,虽然欧美已经有很多模式相当成功了,但是国内的企业不能直接模仿,不能做“拿来主义”,中国的企业的经营者要结合国内实情,做出有中国特色的租房O2O平台,一味的模仿和抄袭只会被市场淘汰得更加快。在国内的现实环境之下,短租O2O面临的挑战并不仅仅是来自个人,更加是来自官方,国家诚信体系的结合更加需要各方共同努力而非一己之力。不让消费者为市场的错误买单、为消费者提供更加高质量的服务才是企业精神的本质。
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